取締役会を支援するSlingshot主な機能
クライアントのオンボーディングの高速化
すべてのクライアントプロジェクトを1つの場所で管理、共有し、1つのアプリからすべてのプロセスを合理化します。クライアントを準備の整ったワークスペースに招待し、明確なタイムラインを設定し、クライアントに関連するすべてのプロジェクト、タスク、データダッシュボード、ファイルを表示します。クライアントに関連するすべてを整理して共有し、状況に応じてすぐにコミュニケーションを開始できます。Slingshotでは、外部の共同作業者は、誰が何を見るかを制御するための特定のアクセス許可を持ち、クライアントが自分専用のタスク、プロジェクト、またはワークスペースに同調し、無関係なデータや機密データへのアクセスを制限することができます。
すべてのキャンペーンを 1 か所で管理
直観的にクライアントのキャンペーンに参加し、ダッシュボードでのデータ分析、状況に応じた会話、明確な所有権と期限のあるタスクで最高の結果を確実に提供します。プロジェクトの概要や重要なドキュメントと常に連携し、コラボレーションが行われる同じ場所ですべて固定またはアップロードできるため、すべての重要なクライアント ファイルと情報に 24 時間年中無休でアクセスできます。チームとクライアントの両方を常に同期させ、キャンペーンに関するすべてのアクティビティと詳細の透明性と明確な記録によって信頼を築きます。
InContextin 1 か所でコミュニケーション
Slingshotのクライアント管理プロセスでは、何も見逃されることはありません。すべての会話はコンテキスト内で行われ、タスク、プロジェクト、またはデータ ダッシュボード レベルでチーム全員または外部の共同作業者とチャットするオプションがあります。クライアントと関わり、全員にリアルタイムで最新情報を提供し、フィードバックをより迅速に取得し、コミュニケーションにおいて真に没入感のある体験を生み出します。オールインワンのデジタル ワークプレイスでは、視点を失うことはありません。
クライアントのすべてのデータを 1 か所に
Slingshot のデータ ダッシュボードを使用して、意思決定を簡素化し、顧客管理におけるデータ主導のプロセスを作成します。どこからでも、どのデバイスからでも、常に安全にキャンペーンやプロジェクトのデータにアクセスできるようにクライアントを提供します。カスタム ダッシュボードを作成して進捗状況を追跡し、これまでにない方法でデータの洞察に基づいて意思決定を行います。クライアントが成功を測定し、共同作業の進捗状況を 1 つのビューで示し、複数のプラットフォームからデータを取得してダッシュボードで視覚化し、全容を伝えるのを支援します。すべてのタスク、更新、プロジェクト、パイプライン、リアルタイムの分析情報に、一目で簡単にアクセスして快適に分析できます。
よくある質問
顧客管理は、組織と現在および潜在的な顧客とのやり取りを調整および監督するプロセスです。企業とその顧客との関係を育み、結果の概要を提供し、意思決定を支援し、製品/サービスの面での企業の長期的な人気を育みます。
顧客関係管理は、サービスや製品のさらなる拡大と開発を行い、顧客ベースと人気を高めたいと考えているブランドにとって重要な関係を構築します。良好な顧客関係は最終的に収益、顧客維持率、ロイヤルティの向上をもたらし、企業が拡張可能な成長を達成するのに役立ちます。
これは、コラボレーションや契約中にクライアントと長期的な関係を築き、同じタイムラインで同じ目標に向かって協力し、クライアントの期待に応えるプロセスです。これには、有益なコミュニケーション、フィードバックを効果的に受け取ること、進捗状況やデータの洞察に関して足並みを揃えること、プロジェクトやタイムライン、さらには潜在的な問題に参加者を参加させ続けることが含まれているため、漏れはありません。
クライアント管理ソフトウェアを使用すると、クライアントと企業が 1 か所で共同作業できるようになり、チャット、プロジェクト管理、タスク追跡、ファイルとドキュメントの管理、データの洞察が統合されます。クライアント管理ソフトウェア アプリには強力なデータ分析機能があり、すべてを 1 か所に保管することが望ましいため、メールの交換やさまざまなアプリを介して情報を検索する必要がなく、双方の共同作業者がリアルタイムで連携を保つことができます。
クライアント管理ソフトウェアは、すべてのコラボレーションとクライアント管理を、チャット、複数のクラウド プロバイダーからのファイル管理とドキュメント共有、期限付きプロジェクト管理、所有権と優先順位のあるタスク、ワークスペースでの作業の分割、およびデータなどの機能と統合する必要があります。分析: さまざまなプラットフォームから取得したダッシュボードの進行状況を表示します。
Slingshotは、チャット、タスク追跡、明確な所有権と透明性を備えたプロジェクト管理、ワークスペースでの作業の整理、データ分析をまとめた唯一のデジタルワークプレイスです。これは、どこからでも完璧で迅速なクライアント管理を可能にする最も直感的なアプリです。Slingshotでは、Google Analytics、Google Ads、Google Search Console、Facebook、LinkedIn、Twitter、Hubspotなどのデータソースに接続し、カスタムビジュアライゼーションを数秒で作成して、キャンペーンを追跡し、クライアントと重要なインサイトについて話し合うことで、より良いレスポンスと結果を得ることができます。
