데이터 활용 능력이 필요한 이유와 구축 방법
"데이터를 말하는 법을 배우자." 요즘 그 명언이 기업 전반에 퍼지고 있습니다. 대화가 정확한 단어로 시작되지 않더라도 팀과 회사에서 데이터 활용 능력 프로그램을 구축하고 홍보하는 방법을 찾는 것은 많은 사람들에게 필요한 기술이 되었습니다.
그렇습니다. 회사를 구축하고, 성과를 늘리고, 신규 고객을 유지 및 확보하고, 전반적인 의사결정에서 데이터를 기반으로 하는 데 있어서 데이터는 이제 공통 언어가 되어야 합니다. Gartner의 연구에서 우리는 열악한 데이터 활용 능력이 강력한 데이터 팀을 구축하는 데 있어 가장 큰 세 가지 장벽 중 하나이며, 이는 끊임없이 좋은 성과를 요구하는 비즈니스 세계에서 문제가 될 수 있음을 알아냈습니다.
따라서 팀에서 데이터 활용 능력을 구축하고 팀의 잠재력을 엄청나게 성장시키기 위해 무엇을 해야 하는지 알아봅시다.
데이터 활용 능력이란 무엇입니까?
데이터 활용 능력은 상황에 맞게 데이터를 읽고, 해석하고, 분석하고, 전달할 수 있는 능력입니다. 이는 사용 사례, 결과, 프로젝트, 비즈니스 가치 등에 대한 정보를 제공하는 데이터 구성에 대한 궁극적인 이해입니다.
가장 중요한 것은 데이터 활용 능력이 팀에 비판적으로 사고하고, 분석을 사용하고, 데이터 중심 의사 결정을 적용할 수 있는 능력을 제공하여 궁극적으로 회사와 팀에 더 나은 결과를 가져온다는 것입니다. 팀의 데이터 활용 능력은 올바른 기술과 올바른 기술 선택을 통해 이루어지며 때로는 팀이 보고 있는 결과, 보고서 및 지표를 해석하기 위해 추가 교육이 필요하지 않은 경우도 있습니다. 데이터 활용 능력은 데이터를 이해하기 쉽게 만들고, 공유하고 이야기하기 쉽게 하며, 보기에 흥미롭게 만드는 것입니다.
데이터 활용 능력이 중요한 이유
데이터 활용 능력은 빠르게 성장하고 올바른 결정을 내리며 실수를 제거하려는 모든 회사에 중요합니다. 그 이유는 사실 분석을 다루기 때문입니다. 잠재 고객, 고객의 반응 및 과거 데이터에 관한 실제 데이터를 기반으로 구축된 진정으로 의미 있는 캠페인을 만들고 싶다면 해당 데이터의 모든 것을 알아야 합니다.
그러나 많은 비즈니스 사용자는 여전히 데이터 활용 능력에 대해 약간의 두려움을 갖고 있습니다. 팀은 데이터 과학자가 될 것으로 기대된다는 인상을 받고 있습니다. 실제로 그것은 데이터 기반이 된다는 것이 의미하는 바가 아닙니다. 데이터 활용 능력은 데이터에 접근 가능하고 사용 및 이해하기 쉽게 만드는 것입니다. 이는 시간이 직원에게 가장 귀중한 자산인 시대에 중요합니다.
오늘날 전 세계에서 데이터는 급속도로 증가하고 있습니다. 2025년에는 180제타바이트 이상으로 증가할 것으로 예상됩니다. 이렇게 축적된 데이터의 이야기에는 비즈니스가 내리는 데 필요한 모든 올바른 선택이 포함되어 있습니다. 이를 올바르게 해석하고 읽고 기반을 구축하면 됩니다. 그것에 대한 당신의 결정. 간단히 말해서, 데이터에 능숙해야 합니다.
데이터 활용 능력의 이점
데이터 활용 능력을 통해 팀은 이전과는 전혀 다른 방식으로 성장하고 학습할 수 있습니다. 이전에 우리가 직관에만 의존했던 시절에는 수많은 사실과 통찰력을 제공하기 때문에 비즈니스 가치와 전문가의 가치가 높아집니다.
데이터 활용 능력 프로그램 구현에는 많은 이점이 있습니다. 포함:
데이터 기반 의사결정
데이터 활용 프로그램을 통해 데이터 기반 의사 결정 능력이 크게 향상됩니다. 이는 팀이 잘못된 결정을 내리는 것을 방지하는 동시에 이유를 더 잘 이해하여 다음 단계를 식별하도록 돕습니다. 데이터를 기반으로 의사결정을 내리는 것이 바로 데이터 활용 능력의 핵심입니다.
심각한 경쟁 우위
데이터 활용 능력은 중소기업과 대기업 모두에게 경쟁 우위를 제공합니다. 경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 분석하는 것도 그중 하나입니다. 다른 하나는 고객 여정의 데이터 포인트를 따라 웹사이트 방문, 이탈률, 제품에 대한 고객 행동 등을 이해하는 것입니다. 이를 통해 고객 여정의 모든 지점을 빠르게 개선할 수 있습니다.
생산성 향상
데이터에 능숙한 팀은 자신이 무엇을 하고 있는지 알고 있으며 업무와 결정에 있어 훨씬 더 생산적입니다. 데이터 분석에 참여하고 이를 대시보드에서 정기적으로 사용하는 팀에서는 생산성 향상, 상황에 맞는 데이터 관련 협업, 훨씬 더 나은 결과를 기대할 수 있습니다.
고객 지식 향상
모든 기업은 청중을 알아야 합니다. 이는 영업, 마케팅, 광고 팀에만 해당되는 것이 아닙니다. 지식은 힘이며 데이터 활용 능력은 항상 다음 단계를 인식하고 제품 개선, 투자 기회, 혁신 및 캠페인을 통해 철이 뜨거울 때 항상 공격할 수 있도록 도와줍니다. 데이터를 강력한 의사결정으로 전환하세요. 청중과 더 나은 관계를 형성하고 이를 수익으로 전환하는 동시에 더 나은 서비스를 제공하십시오.
데이터 활용 능력 프로그램을 구축하고 홍보하는 방법
데이터의 힘은 어느 조직에서나 부인할 수 없습니다. 하지만 팀의 일상 업무에 데이터 활용 능력을 주입하는 것은 어려울 수 있습니다. 특히 데이터를 변환하고 액세스할 수 있게 만드는 올바른 도구를 사용하지 않는 경우에는 더욱 그렇습니다.
그렇다면 모든 부서와 회사 수준에서 데이터 활용 프로그램을 적극적으로 홍보할 수 있는 방법은 무엇일까요? 여러 단계와 작업 단계를 따르면 매우 쉬울 수 있습니다.
이유를 알고 전달하세요.
귀하의 팀은 처음부터 이것이 데이터 중심 조직이라는 것과 그 이유를 인식해야 합니다. 데이터에 대한 약속은 매우 명확하게 전달되어야 합니다. 이는 모든 부서의 모든 사람이 데이터가 이 회사의 의사 결정을 주도한다는 사실을 중심으로 정렬되어야 하며 모든 사람이 자신의 부서에 대한 가장 중요한 지표를 알고 있어야 함을 의미합니다.
전사적 데이터 기술 및 지식 구축
다음은 생각입니다. 팀이 데이터 IDEA에 지속적으로 연결되어 있다면 어떨까요? 이는 이전에 데이터 활용 능력을 구축한 경험이 없는 팀과 함께 데이터 활용 능력 구축을 시작할 수 있는 좋은 방법입니다. 데이터를 만지고, 가지고 놀고, 데이터 대시보드를 구축하고, 동료와 공유하고, 데이터를 중심으로 전체 회의, 대화, 캠페인 및 결정을 내리는 아이디어는 팀에 새로운 자신감을 심어줄 것입니다. 이것이 전사적이라는 사실을 알려주십시오. 최고 경영진부터 하위 직위까지 모두가 앞으로 나아갈 방향을 제시하는 데이터와 일종의 관계를 맺어야 합니다.
도구를 사용하여 적극적으로 데이터 홍보
데이터 활용 능력 프로그램에는 팀 내에서 바로 구축하려면(데이터 과학자가 되지 않도록) 좋은 도구가 필요합니다. 이러한 유형의 도구는 다음을 수행할 수 있어야 합니다.
- 여러 채널에서 축적된 데이터의 양을 처리하고 모든 데이터 통찰력과 지표를 한 곳으로 가져옵니다.
- 데이터를 빠르게 해석하고 원시 지표를 한 눈에 분석하고 이해할 수 있는 대시보드로 전환하세요.
- 빠르게 수행하고 모든 주요 파일과 대시보드를 한 곳에 보관할 수 있습니다.
- 데이터를 중심으로 협업이 이루어지도록 허용
Slingshot은 데이터 분석 기능과 팀 협업을 결합한 디지털 작업 공간이며, 가장 중요하게는 데이터를 축적하는 모든 채널에서 데이터 통찰력을 끌어내고 몇 초 만에 대시보드를 구축할 수 있습니다. 그런 다음 해당 대시보드를 팀과 공유하여 데이터 활용 능력을 구축하고 데이터 기반 의사 결정을 촉진하세요.
하지만 그게 전부는 아닙니다.
다음 단계로 데이터 카탈로그
회사의 모든 결정에서 데이터를 이해하고 인식하고 이를 고수하려면 한 단계 더 나아가 모든 데이터를 데이터 카탈로그에 정리해야 할 수도 있습니다. 이는 Slingshot과 같은 진정한 데이터 기반 도구에만 있는 기능입니다. 즉, 데이터 통찰력의 카탈로그를 생성하고, 분류하고, 부서와 팀을 위해 정리하고, 어느 시점에서든 데이터를 가져와 더욱 집중할 수 있도록 지원하는 기능입니다. 분석 방법.
데이터 카탈로그를 통해 사용자는 소스, 형식, 품질 등 데이터에 대한 귀중한 정보를 제공하는 메타데이터에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 이 메타데이터는 사용자가 데이터와 해당 용도를 더 잘 이해하고 사용 방법에 대해 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다. 또한 데이터 카탈로그를 통해 사용자는 키워드를 사용하여 특정 데이터 세트를 검색할 수 있으므로 필요한 데이터를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
이는 사용자가 필요한 순간에 신뢰할 수 있는 데이터를 쉽게 찾고 액세스할 수 있도록 하여 프로세스를 개선하므로 데이터를 통해 비즈니스 가치를 창출하는 가장 현명한 방법입니다. 데이터 카탈로그는 회사가 어떤 데이터를 보유하고 있는지 팀에 보여 주는 신뢰할 수 있는 정보의 단일 소스입니다.
데이터 활용 능력은 데이터를 이해하는 것입니다. 앞서 말했듯이 조치가 없는 데이터는 의미가 없습니다. 따라서 이를 지속적으로 사용하여 보다 현명한 비즈니스 결정을 내리고 업무의 중요한 중심으로 유지하십시오. 당신은 잘못 갈 수 없습니다.