Cómo crear informes de marketing eficaces: consejos y mejores prácticas

En última instancia, su marketing es una serie de decisiones basadas en sus mejores juicios, pero necesita saber cómo se desarrollan esas decisiones en el mundo real, y eso es lo que puede hacer un informe de marketing. Los informes de marketing dan sentido a tus esfuerzos y te permiten saber lo que estás haciendo bien y dónde podrías necesitar cambiar tu estrategia. También pueden fundamentar su presupuesto y ayudar a obtener la aceptación de los responsables de la toma de decisiones financieras.

Hoy, exploraremos los informes de marketing, sus definiciones, por qué los necesitas, cómo están estructurados y proporcionaremos ejemplos para ayudarte a visualizar el concepto.

¿Qué es un informe de marketing?

Los informes de marketing son documentos que detallan datos e información de marketing vitales de forma que puedan compartirse con las partes interesadas de la empresa.

Necesita un informe de marketing para analizar y cuantificar el rendimiento de la campaña, comparar los resultados con las expectativas y obtener información útil sobre cómo mejorar en función de sus objetivos.

Si bien su informe puede contener muchos elementos, el propósito general es resaltar el rendimiento, mostrarle dónde está ganando y proporcionar una base basada en datos para el gasto en marketing futuro.

¿Por qué necesitas un informe de marketing?

Las empresas de hoy en día no pueden permitirse el lujo de operar en la oscuridad. La competencia es feroz, y realizar campañas por instinto o sin datos concretos que respalden tus decisiones es como dejar dinero sobre la mesa.

Los informes de marketing te ayudan a:

• Informar la toma de decisiones. Los datos verificables de los informes de marketing le ayudan a tomar mejores decisiones y a lograr resultados más predecibles.

• Comprender el rendimiento de la campaña. Los informes de marketing te ofrecen una evaluación real de tus campañas, estrategias y rendimiento del canal.

• Optimiza los presupuestos de marketing. Saber dónde están tus fortalezas y debilidades te permite canalizar los recursos de manera más eficiente.

• Comprenda mejor a sus clientes. Los informes de marketing iluminan el recorrido del cliente y le brindan información detallada sobre su comportamiento, preferencias y qué partes del recorrido pueden requerir optimización.

• Visualiza los datos de marketing. Los informes de marketing proporcionan los datos detallados que necesita al alcance de su mano, organizados visualmente de una manera que sea fácil de entender, compartir y comunicar.

Las estrategias multicanal de hoy en día son complejas y por capas. Sin el software de informes de marketing adecuado, hay pocas posibilidades de que incluso el profesional de marketing más talentoso sea capaz del tipo de análisis que puede hacer un informe de marketing moderno. ¿Y por qué querría dedicar todo su tiempo a trabajar en un informe manual? En el momento en que se procesan todos los datos, serían noticias de ayer.

La alternativa, no hacer nada y esperar lo mejor, tampoco es viable. Las organizaciones necesitan información en tiempo real para tener éxito, lo que hace que los informes de marketing sean esenciales para hacer negocios hoy en día.

Qué incluir en un informe de marketing

Elegir las métricas correctas para realizar un seguimiento en un informe de marketing es vital. Lo ideal es que incluyas datos que tengan significado para ti en función de tus objetivos. El software moderno de informes de marketing ofrece innumerables opciones, pero te recomendamos que reduzcas tus opciones para que puedas centrarte en lo importante: ¡cuanto más sencillo, mejor!

Asegúrese de incluir una descripción general o un resumen para aclarar lo que las personas pueden esperar aprender en el informe.

Estos son algunos ejemplos de informes de marketing a tener en cuenta:

Métricas de analítica web

Google Analytics puede decirte mucho sobre tu tráfico web. Un informe de marketing toma volúmenes de datos del sitio web y los desglosa de varias maneras. Verá de dónde proviene su tráfico, qué anuncios tienen un mejor rendimiento y obtendrá información específica sobre su audiencia, sus preferencias y cómo su sitio web respalda sus campañas.

Métricas de rendimiento

Una de las cosas más valiosas que ofrece un informe de marketing son las métricas de rendimiento. Una tasa de clics (CTR) alta indica que sus anuncios se están destacando, mientras que las tasas de conversión muestran cuántos de sus clics se convierten en clientes reales. Otras métricas de rendimiento incluyen impresiones, interacción con los anuncios, costo por clic, costo por cliente potencial y ROI general de marketing.

Métricas de tráfico del sitio web

El tráfico web es un excelente indicador del éxito del marketing, ya que dirá si sus anuncios enganchan a las personas. El tráfico web se puede dividir en fuentes: tráfico de referencia, tasa de rebote, duración media de la sesión, tiempo medio en la página, visitas a la página, visitantes únicos, etc. Conocer estas métricas te ayuda a visualizar el recorrido del cliente y a comprender mejor las preferencias de tu cliente, lo que te permite optimizar cada etapa del embudo de marketing para obtener el máximo impacto.

Métricas de redes sociales

Las redes sociales ofrecen oportunidades increíbles para comercializar a un público más amplio, pero es fácil que los anuncios se pierdan en el ruido y le cuesten más de lo que valen. Las métricas de las redes sociales, como el número de impresiones, el alcance, la tasa de participación, las interacciones, las conversiones, las visualizaciones, los compartidos y la tasa de clics, te ayudan a comprender qué canales tienen un mejor rendimiento para que puedas asignar tus recursos de manera más eficaz.

¿Qué hace que un informe de marketing sea bueno?

Si eres nuevo en los informes de marketing, es posible que te preguntes cómo hacer un informe de marketing o qué constituye uno bueno. En una palabra: relevancia. Como mencionamos en la sección anterior, si incluyes un montón de números que no reflejan lo que te importa, solo estás abarrotando la página.

Aunque no podemos decirte con precisión en qué enfocarte, eso depende de ti, de los objetivos de tu campaña y de lo que les importa a tus partes interesadas, tenemos algunos consejos para ayudarte a enfocarte.

1. Adapta los informes a la audiencia

En este contexto, "audiencia" se refiere a las personas a las que se les presentará el informe, es decir, colegas, líderes, ejecutivos, etc. Comprenda qué es lo más importante para sus partes interesadas y elija las métricas que mejor reflejen sus motivaciones. No asumas que entienden todo lo que les mostrarás. Esté preparado para fundamentar y explicar cómo las métricas de su informe se relacionan con sus preocupaciones.

2. Define objetivos claros para tu informe

La mayoría de las presentaciones de informes tienen un objetivo específico. Diseñe su informe en torno a objetivos bien definidos para asegurarse de que los datos cuenten una historia clara que respalde ese objetivo. Demasiados datos pueden ser abrumadores. Céntrate en los puntos más relevantes, prioriza los datos con impacto y crea un informe de marketing que represente de forma concisa los objetivos de tu campaña.

3. Identifique las métricas clave y los KPI sobre los que informar

Mide lo que importa. Elija sabiamente sus informes, métricas y KPI para obtener el máximo impacto. En última instancia, los informes de marketing consisten en cuantificar el retorno de la inversión, así que elige tus métricas teniendo eso en cuenta. Mide la inversión publicitaria, la mejora de la marca y el rendimiento o las conversiones por canal, y compara el rendimiento de los diferentes tipos de anuncios en relación con tus objetivos. Estos son solo algunos ejemplos. Asegúrate de tener en cuenta el rendimiento de tus tácticas de SEO, ya que estos factores pueden hacer o deshacer tus resultados.

4. Enfócate en la representación visual

Diseñe su informe utilizando infografías, tablas y gráficos para presentar sus datos visualmente. Los elementos visuales son más atractivos y facilitan la comprensión de los datos. Asume que las personas a las que les estás presentando no tienen el tiempo o la capacidad de atención para resolverlo por sí mismas. Cuanto más sencillo sea el informe, más significativo será.

Ejemplos y plantillas de informes de marketing

Hay varios tipos de informes de marketing. Comprender lo que es posible te ayudará a elegir el informe que mejor se adapte a tus necesidades. Los informes de marketing pueden ser específicos de la campaña, del canal o periódicos, midiendo el rendimiento del marketing durante un periodo de tiempo determinado.

Estos son algunos ejemplos de informes de marketing que puedes ejecutar. Slingshot es una herramienta avanzada de informes de marketing con plantillas que son fáciles de personalizar para resaltar los datos que desea considerar.

Informe genérico de alto nivel

Los informes de alto nivel le ofrecen una visión general de todos los datos relevantes. Este informe incluye todos los datos que elija rastrear, consolidando los datos de Google Analytics y todas las fuentes conectadas.

Informe SEO

Los informes de SEO muestran el rendimiento de tu sitio web en relación con tus esfuerzos de SEO orgánico. Estos informes t T Rack Landing Page rendimiento, conversiones por página, sesiones, tasa de rebote, fuente, dispositivo, tipo de usuario, etc.

Informe de búsqueda de pago

Elija un informe de búsqueda paga para ver el rendimiento de su PPC y anuncios de Google y obtener una imagen del rendimiento a lo largo del tiempo.

Informe de rendimiento de redes sociales pagadas

Conecte todas las páginas de redes sociales, incluidas Facebook, LinkedIn, Instagram, X, etc. Vea las métricas de rendimiento, como las sesiones, la tasa de rebote y los clics, y obtenga una mejor comprensión de las fuentes de tráfico para identificar los mejores canales en los que centrarse.

Haga clic aquí para obtener una vista previa de una plantilla.

Informe de rendimiento del correo electrónico

El marketing por correo electrónico es una de las tácticas de marketing más impactantes, ya que su audiencia ya ha optado por participar. Comprender el rendimiento del correo electrónico le permite optimizar las campañas y obtener mejores resultados utilizando métricas en tiempo real en un panel que representa una única fuente de verdad.

Pensamientos finales

Los informes de marketing son esenciales para cualquier empresa que busque optimizar y mejorar sus esfuerzos de marketing. Los informes en tiempo real, como los que se pueden ejecutar desde Slingshot, le ayudan a comunicar detalles críticos a las partes interesadas y a obtener la aceptación de los responsables de la toma de decisiones. Esto garantiza​ ​que todos tengan la información que necesitan para tomar mejores decisiones, optimizar la inversión publicitaria y centrar la atención donde sea necesario.

Los paneles simples de Slingshot le permiten conectar fuentes de datos y crear informes y paneles personalizados con solo unos pocos clics. Facilitamos la creación de informes de marketing para que pueda concentrarse en aplastar a la competencia. Regístrese y comience a crear informes de marketing de clase mundial hoy.