Puede que no te des cuenta, pero actualmente estás en un flujo de trabajo. Los flujos de trabajo son lo que cada uno de nosotros hace: hacer cosas en un proceso que tiene un comienzo, un desarrollo y un final. Pero la gestión del flujo de trabajo es mucho más que eso. Eficientar el trabajo y asignar los recursos adecuadamente, teniendo siempre presente el objetivo final que lleva al resultado. No parece tan fácil, pero ¿y si pudiera serlo?