Principales desafíos de la gestión de operaciones y cómo resolverlos

Entonces, seamos realistas: cuanto menos tiempo pases investigando los problemas, más horas podrás dedicar a hacer que tu negocio sea más saludable, ayudar a tu equipo a prosperar y alinear tus objetivos más rápido para mejorar los resultados.

En este artículo hablaremos sobre la estrategia para evitar retrasos y errores y progresar rápidamente reduciendo el caos y agilizando todas las operaciones de forma rápida y eficiente.

Principales desafíos de la gestión de operaciones

En la gestión de operaciones, el objetivo es que sus procesos siempre se ejecuten sin problemas, sin interrupciones. Eso significa optimizar todo su proceso de gestión operativa y reducir errores organizando todo lo que necesita en un solo lugar.

Entonces, veamos los desafíos más comunes de la gestión de operaciones de una manera que mejore los procesos y la eficiencia.

Lidiando con competidores fuertes

Todas las empresas se enfrentan a la competencia a medida que entregan productos,retienen clientesy aumentan las ventas. Por lo tanto,esfundamental conocer a la competencia por dentro y por fuera analizando y entendiendo sus estrategias. Puedelograresto comparando sus datos con los de ellos paraubicarpuntos de referencia significativos en los que podría tener una ventaja, así como también buscando dónde podría estar quedando corto. Las opiniones de los clientes de un competidor son un recurso valioso que puede aportar información clave a su estrategia. 

Desafíos en la colaboración

La gestión de operaciones implica la coordinación eficaz de muchas personas y departamentos dentro de una organización. El desafío aquí es lograr una colaboración efectiva sinperdertiempo buscando actualizaciones o información. ¿La respuesta? Comunicación rápida, accesible y con capacidad de búsqueda entre compañeros de equipo internos y externos. Para ejecutar una colaboración eficaz con su equipo y ejercer una mejor gestión de archivos,es una buena ideamantener todas las conversaciones, archivos, actualizaciones, datos, proyectos y tareas en un lugar de trabajo digital. 

Baja productividad

Muchos equipos luchan con una cantidad abrumadora de tareas, una mala asignación de recursos y faltas de comunicación que provocan agotamiento y malos resultados. Para aumentar la productividad y trabajar de manera más inteligente y rápida (especialmente cuando su equipo es remoto o híbrido), debe tener visibilidad en las tareas diarias y mantenerse al día con lo que se debe hacer sin tener que revisar correos electrónicos todo el tiempo.Una mayor responsabilidad a menudoreduceel estrés de los equipos. 

No utilizar datos en la toma de decisiones

Las mejores decisiones se basan en los datos.Periodo.Los gerentes de operaciones siempre pueden aprender de los datos: las campañas que ejecutan... los canales que utilizan en su marketing... su estrategia de ventas. Los datos no son sólo números brutos;setrata de contar una historia convincente.Es una buena ideautilizar un lugar de trabajo digital que le permita crear paneles con los datos que tiene.Estos paneles a menudo ayudan a convertir una tabla de números en información valiosa, destacando las cosas más importantes, como la satisfacción, el compromiso y la retención del cliente. 

Integración de nuevas tecnologías

La integración de tecnología nueva y necesariano tienepor qué ser un proceso tedioso y frustrante para los gerentes de operaciones. Garantizar que su equipo tenga todas las características y funcionalidades quenecesitale brinda a su empresa una ventaja competitiva, ahorro de costos y una optimización más rápida de los procesos. Por lo tanto, busque una manera de reunir todos sus procesos en una herramienta que adopte e integre toda la tecnología que necesita para administrar su negocio: proveedores de nube, fuentes de datos, opciones de chat y discusión, seguimiento de tareas y opciones de gestión de proyectos. 

Responsabilidad del equipo

En las operaciones comerciales y la gestión de operaciones, la visibilidad, la responsabilidad y la transparencia son vitales para evitar confusiones, aumentar la productividad, reducir los retrasos y mejorar la satisfacción del cliente. Busque formas de aportar transparencia a su equipo para mantener a todosinformadossobre el progreso, el estado y la propiedad de las tareas. 

Superar los principales desafíos para un gerente de operaciones

Si actualmente estás lidiando con alguno de los desafíos mencionados anteriormente, no te preocupes: ciertamente no eres el único. Los gerentes de operaciones son responsables de la entrega efectiva de servicios, procesos y productos de calidad. Pocos roles son más importantes para una empresa.

Dicho esto, los gerentes de operaciones pueden terminar abrumados por problemas que otros gerentes rara vez enfrentan. Para abordar realmente los problemas antes de que se multipliquen, lleve su juego al siguiente nivel siguiendo los siguientes pasos:

Fomentar la responsabilidad en todo momento

Los equiposde alto rendimientotienen visibilidad total del trabajo de todos. Eso significa tener la capacidad dedeterminarel progreso de un proyecto con unos pocos clics.Significa poder contactar a su equipo rápidamente, sin importar en qué departamento se encuentren. La clave aquí es asegurarse de noperdertiempo en encontrarquién estáhaciendo qué y cuándo; toda esa información debe estar disponible fácilmente, en la punta. de tus dedos. Esto no sólo lo mantiene al tanto de los plazos, sino que también impulsa la responsabilidad a través de la transparencia. 

Reúna datos de mercado y estudie a los competidores

Manténgase al tanto de las tendencias del mercado. Manténgase actualizado sobre lo que quieren susclientesy tenga en cuenta que cambian de opinión con frecuencia. Analice lo que está funcionando y alinee a sus equipos para replicar esos resultadosen toda la organización. Estudie a sus competidores.Analice sus redes sociales y utilice análisis de datos para ver qué ofrecen y cómoloofrecen. Utilice herramientas de análisis inteligentes paracomparar y contrastar con el fin demejorar sus propias operaciones. 

La tecnología es tu amiga

Las herramientas inteligentes pueden ayudarle a controlar la gestión de sus operaciones y a permitir que su equipo se mantenga en sintonía. Confía en una herramienta que une tusprocesos ytrae a tus compañeros de equipo en constante colaboración. Conecte y utilice todas las funciones digitales necesarias para obtener resultados mejores y más rápidos. 

Haga de los datos su MEJOR amigo

En la gestión de operaciones, los datos son clave. A todo. Asegúrese de confiar en fuentes de datos relevantes y filtre cada oportunidad a través de la información relevante de los datos. Informe los próximos pasos a su equipo brindándoles la perspectiva correcta sobre cómo hacer su trabajo y ayudándolos a seguir los datos que importan. Los datos le permiten echar un vistazo al futuro y dejar de actuar ciegamente a la intuición.

Confíe en los hechos cuando le digan por qué algo de su estrategia funciona y por qué no. Hoy en día, los datos se procesan fácilmente a través de herramientas que crean hermosas visualizaciones y traducen los números recopilados en una imagen que le brinda conocimiento rápidamente.

Resolviendo desafíos de gestión de operaciones con Slingshot

Slingshot permite una gestión de operaciones más eficaz al reunir todos sus procesos y la colaboración del equipo en un solo lugar. Slingshot agiliza su trabajo y crea el entorno perfecto para ejecutar la estrategia perfecta.

Slingshot es el único lugar de trabajo digital que reúne análisis de datos, gestión de proyectos, organización de archivos y chat en equipo. Tener a todos en un solo lugar garantiza un flujo de trabajo ininterrumpido para todos en su organización. Puede organizar sus equipos, proyectos e incluso departamentos en espacios de trabajo transparentes y muy visibles. Cada espacio de trabajo incluye acceso rápido a todas las discusiones relacionadas, archivos anclados, análisis de datos, tareas y gestión de información. Todo esto, sin necesidad de cambiar de aplicación... nunca más.

¿La mayor ventaja? Puede hacer un mejor uso de sus datos para tomar mejores decisiones. Las funciones basadas en datos de Slingshot le permiten extraer informes de datos de múltiples fuentes y crear hermosos paneles que cuentan la historia completa de cualquier campaña o proyecto. Su equipo puede realizar fácilmente un seguimiento de los KPI y pasar de la información a la acción en segundos, con paneles que se crean con unos pocos clics y se comparten con su equipo en segundos, o se agregan a un catálogo de datos, donde todos los datos de su organización se encuentran fácilmente, siempre.

¿Tiene desafíos en la gestión de operaciones? Resuélvelos ahora, con Slingshot.