BI 소프트웨어 초보자 가이드: 기능, 이점 및 사용 사례

지난주에 무슨 일이 일어났는지 알면 이길 수 없습니다. 경쟁사보다 더 빠르게 대응함으로써 승리합니다.

그것이 변화입니다. 비즈니스 인텔리전스는 더 이상 정적 보고서와 지연된 대시보드에 관한 것이 아닙니다. 데이터를 행동으로 옮기는 것입니다. 빠르게. 실시간으로. 이미 작업이 이루어지는 도구 내부.

이러한 변화를 주도하는 세 가지 힘이 있습니다.

• AI는 의사 결정 방식을 재편하고 있습니다.
• 이제 운영 데이터는 배치 보고서가 아닌 지속적으로 업데이트되어야 합니다
• 팀은 통찰력이 별도의 플랫폼이 아닌 워크플로 도구 내부에 존재하기를 기대합니다

통찰력이 실행 외부에 있으면 팀이 동기화되지 않습니다. Slingshot의 2024년 디지털 업무 동향 보고서에서 직원의 23%만이 회사 목표에 대해 정보를 얻었다고 답한 반면, 리더의 84%는 이를 명확하게 전달한다고 생각합니다. 이는 단지 잘못된 의사소통 문제가 아닙니다. 가시성 실패입니다.

속도, 컨텍스트 및 정렬을 위해 구축되지 않은 비즈니스 인텔리전스 기능은 계속해서 목표를 놓칠 것입니다. BI 도구가 이러한 격차를 좁힐 수 없다면 필요한 결과를 이끌어내지 못하는 것입니다.

최신 BI가 제공해야 하는 것

문제는 BI 도구가 작동하지 않는 것이 아니라 잘못된 문제를 해결한다는 것입니다.

대부분의 플랫폼은 여전히 백미러처럼 작동합니다. 통찰력은 너무 늦게 도착하여 아무도 확인하지 않는 대시보드에 묻혀 있거나 월별 보고 주기에 묶여 있습니다. 트렌드가 발견되면 대응할 기회는 사라졌습니다.

최신 비즈니스 인텔리전스 기능은 아는 것과 행동하는 것 사이의 격차를 좁혀야 합니다. 사후가 아닌 실시간으로 표시되는 데이터가 필요합니다. 별도의 탭이나 지연된 내보내기가 아닌 작업이 발생하는 곳에 나타나는 통찰력이 필요합니다.

최신 BI가 제공해야 하는 기능은 다음과 같습니다.

• 마찰을 줄이면서 더 빠른 의사 결정
• 팀과 목표 전반에 걸친 명확한 조정
• 기술적인 지식이 없는 사용자를 위한 즉각적인 액세스
• 현재 일어나고 있는 일에 의해 촉발된 실행 가능한 통찰력

지원 티켓이 급증하면 재할당이 트리거됩니다. 거래가 중단되면 중단되기 전에 후속 조치를 취해야 합니다. 실패한 캠페인은 아직 예산을 변경할 시간이 있는 동안 표시되어야 합니다. 이때가 바로 바이 혜택이 비즈니스 성과가 되는 순간입니다.

이것은 성과를 추적하는 것이 아닙니다. 그것은 그것을 강화하는 것입니다. 이제 최고의 BI 소프트웨어 기능에는 AI 생성 권장 사항, 사전 경고 및 워크플로 내에 있는 상황별 분석이 포함됩니다.

BI가 여전히 가시성을 위해 구축되었다면 결정을 내리는 것이 너무 늦은 것입니다. 팀이 실시간으로 동일한 수치에 대해 조정하지 않으면 명확성을 잃고 시간을 낭비하게 됩니다.

교대 근무는 더 이상 선택 사항이 아닙니다. 도구는 비즈니스만큼 빠르게 움직여야 합니다.

오늘날 의사 결정자가 BI 도구에 요구해야 하는 것

BI 도구의 가치는 만드는 보고서 수로 측정되지 않습니다. 이는 팀이 통찰력을 얼마나 빨리 행동으로 전환할 수 있는지에 따라 측정됩니다.

BI 도구의 가치는 만드는 보고서 수로 측정되지 않습니다. 이는 팀이 통찰력을 얼마나 빨리 행동으로 전환할 수 있는지에 따라 측정됩니다.

대시보드 및 내보내기가 예상됩니다. 지금 중요한 비즈니스 인텔리전스 기능은 순간적으로 명확성을 제공하고 작업이 진행되는 곳을 보여주는 기능입니다.

BI 플랫폼은 다음을 제공해야 합니다.

• 분석가 없는 답변. 팀 리더가 평이한 언어로 질문하고 명확한 답변을 얻을 수 없으면 플랫폼에서 지연이 발생합니다.
• 워크플로 내부의 통찰력. 데이터에 별도의 로그인이 필요하지 않아야 합니다. BI는 팀이 이미 사용하고 있는 도구에 표시되어야 합니다.
• 사전 경고 및 권장 사항. 강력한 플랫폼은 문제가 위험으로 발전하기 전에 문제를 표면화합니다.
• 시스템 전반의 실시간 가시성. 오래되거나 불완전한 데이터를 기반으로 한 의사 결정은 모든 것을 느리게 합니다.
• 행동을 안내하는 AI. 예측 컨텍스트는 보고서뿐만 아니라 팀에 방향을 제시합니다.
• 간단한 스케일. 팀이 20명이든 2,000명이든 속도와 액세스가 병목 현상이 되어서는 안 됩니다.

이는 기술적인 기본 설정이 아닙니다. 이는 명확성, 실행 및 속도에 대한 기능적 요구 사항입니다. 더 빠른 실행, 팀 조정, 더 나은 의사 결정과 같이 기대하는 BI 이점은 이에 따라 달라집니다.

플랫폼에 이러한 BI 소프트웨어 기능이 부족하면 시간을 낭비하고 더 일찍 포착했어야 할 신호를 놓치게 됩니다. 당신은 당신이 주도할 수 있을 때 반응하고 있습니다.

여전히 오래된 BI를 사용하는 회사의 경우 균열이 드러날 때까지 모든 것이 괜찮다고 느끼는 경우가 많습니다. 그때 무행동의 실제 대가가 분명해집니다.

아무것도 하지 않을 때의 위험

이미 가지고 있는 BI 도구를 쉽게 사용할 수 있습니다. 보고서는 친숙합니다. 대시보드가 로드됩니다. 팀은 자신의 길을 알고 있습니다.

그러나 그 친숙함에는 대가가 따릅니다.

오래된 BI 플랫폼은 미묘한 방식으로 팀의 속도를 늦춥니다. 데이터는 한 시스템에 존재하고 작업은 다른 시스템에서 발생합니다. 간단한 질문은 수동 내보내기가 필요합니다. 가시성은 무언가가 바뀌는 순간 희미해집니다.

편리함으로 시작된 것이 비즈니스의 걸림돌이 됩니다. 지연된 결정. 놓친 신호. 너무 늦게 반응하는 전략.

다양한 보고서로 운영되는 팀, 반복적인 질문을 처리하는 분석가, 오래된 대시보드에 갇힌 통찰력 등의 증상을 보셨을 것입니다. 결정은 월별 동기화까지 지연되었습니다. 이것은 극단적인 경우가 아닙니다. 매일 느려지고 있습니다.

그리고 그 결과는 작지 않습니다. BI 도구의 기능이 실시간으로 명확성을 제공할 수 없으면 실행이 추진력을 잃습니다. 정렬이 희미해지면 진행이 중단됩니다. 그때 지불한 BI 혜택이 조용히 사라집니다.

팀과 보조를 맞출 수 없는 BI 도구는 비효율적일 뿐만 아니라. 그것은 성장의 장벽입니다.

최신 BI는 이러한 장벽을 제거합니다. 그리고 실제로 어떻게 작동하는지 보면 그 차이가 분명해집니다.

최신 BI의 실제 모습

최신 BI는 스프레드시트나 정적 대시보드에 있지 않습니다. 그것은 작품 안에 살아 있습니다. 그것은 비즈니스와 함께 움직입니다. 또한 팀이 사후 판단이 아닌 실시간으로 대응할 수 있도록 지원합니다.

이러한 예는 오늘날의 BI 도구를 통해 부서 간 의사 결정을 빠르게 수행하는 방법을 보여줍니다. 그들은 사후가 아닌 워크플로의 일부로 내장된 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.

1. 마케팅: 실적이 저조한 부분을 확인하고 즉시 수정합니다.

캠페인의 수익률이 주중에 목표 아래로 떨어집니다. 성과 검토를 기다리는 대신 팀은 작업 공간 내에서 직접 알림을 받습니다. 하루가 끝날 무렵에는 예산이 재할당되고 실적이 저조한 자산이 교체됩니다.

작업이 발생하는 위치를 보여주는 BI입니다. 회의가 없습니다. 파는 것도 없습니다. 빠르고 정보에 입각한 조치만 취하세요.

2. 판매: 파이프라인 위험이 수익 누락으로 바뀌기 전에 발견

고부가가치 거래는 느려집니다. 시스템은 이를 알아차리고 플래그를 지정한 다음 담당자에게 후속 조치를 요청합니다. 영업 잠재 고객은 파이프라인 검토를 요청하거나 대시보드 업데이트를 기다릴 필요가 없습니다.

BI가 행동 신호를 감지하고 조치를 촉구할 수 있으면 담당자는 눈에 보이는 것이 아닌 움직이는 것에 집중할 수 있습니다.

3. 재무: 실시간으로 예측 조정

공급업체 비용이 예기치 않게 급등합니다. 예측 모델은 자동으로 업데이트되며 재무 경영진은 변경 사항을 즉시 확인할 수 있습니다. 월말 마감을 기다릴 필요가 없습니다. 비용과 코스 수정 사이에 지연이 없습니다.

비즈니스 인텔리전스 기능이 실질적인 영향을 미치는 곳입니다. 리더는 성과만 검토하는 것이 아닙니다. 그들은 변화하는 순간 그것에 반응합니다.

4. 운영: 업무량 변화에 즉시 대응

지원 티켓 볼륨이 급증합니다. 팀은 팀을 소진시키거나 백로그를 생성하는 대신 워크로드 경고를 트리거하고 작업이 제대로 사용되지 않는 직원에게 작업을 다시 라우팅합니다.

BI가 작업에 포함되어 있으면 문제가 나타나는 대로 처리됩니다. 그들이 확대된 후는 아닙니다.

5. 리더십: 공유 KPI를 중심으로 부서 조정

경영진은 팀의 협업 허브에 직접 내장된 단일 보기를 통해 부서 전체의 KPI를 추적합니다. 숫자가 바뀌면 모두가 그것을 보고 함께 조정합니다.

이는 레거시 BI가 거의 제공하지 않는 정렬입니다. 최신 BI는 이를 표준으로 만듭니다.

​메이저 리그 야구의 스카우트 사무국에서 팀은 Slingshot를 사용하여 비기술 사용자가 스카우트 및 토너먼트 주기 전반에 걸쳐 실시간 데이터에 액세스할 수 있도록 합니다. 분석가에게 의존하거나 보고서를 기다리는 대신 조직 전체의 직원이 스스로 데이터에 액세스하고 이에 따라 조치를 취합니다. 이러한 수준의 자율성은 분석을 실행으로 전환합니다.

이러한 BI 사용 사례는 데이터가 어떻게 전략적 자산이 되는지 보여줍니다. 시각화할 때뿐만 아니라 사용할 때도 마찬가지입니다.

최신 BI 시대를 위한 Slingshot 빌드 방법

Slingshot 단순한 BI 도구가 아닙니다. 팀의 속도를 늦추는 문제, 즉 의사 결정 지연, 데이터 사일로, 업무와 단절된 통찰력을 해결하기 위해 구축되었습니다.

모든 기능은 팀이 도구를 전환하거나 보고서를 추적하지 않고도 더 나은 의사 결정을 더 빠르게 내릴 수 있도록 설계되었습니다.

실제 모습은 다음과 같습니다.

• 데이터에 무엇이든 물어보세요. 즉각적인 답변을 얻으십시오. 
  자연어 쿼리를 사용하면 분석가뿐만 아니라 모든 사람이 인사이트에 액세스할 수 있습니다.
• 작업 영역 내에서 실시간으로 업데이트되는 대시보드입니다. 
  더 이상 정적 보고서를 기다릴 필요가 없습니다. 팀은 어떤 일이 일어나고 있는지 확인합니다.
• 인사이트는 작업이 있는 곳에 나타납니다. 
  데이터는 프로젝트, 작업 및 토론 내에 포함됩니다. 더 이상 도구 사이를 이동할 필요가 없습니다.
• 분석가가 필요하지 않습니다. 
  셀프 서비스 분석을 통해 기술적 배경 지식이 없어도 누구나 데이터를 탐색하고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
• 역할 및 기능별 템플릿. 
  마케팅, 영업, 운영 및 리더십을 위해 특별히 구축된 대시보드로 빠르게 시작하세요.
• 모바일 및 클라우드 네이티브. 
  팀은 사무실에서든 이동 중이든 어디서나 인사이트에 액세스할 수 있습니다.
• AI로 강화된 추천. 
  Slingshot 위험과 기회가 수익 누락이나 운영 낭비로 변하기 전에 이를 표면화합니다.

이는 단순한 BI 소프트웨어 기능이 아닙니다. 이를 사용하는 팀이 Slingshot 더 빠르고, 더 일관되고, 더 자신감 있는 결정을 내리는 이유입니다.

최신 플랫폼에서 기대할 수 있는 BI 이점이 기본 제공됩니다. 그리고 가장 중요한 비즈니스 인텔리전스 기능은 이미 팀의 작업 방식과 연결되어 있습니다.