2023년 원격 팀 관리를 위한 최고의 가이드

원격 팀을 관리하려면 일정 수준의 조정과 유연성이 필요하며, 일부 관리자는 특히 소액 관리 경향이 있는 경우 피곤하다고 느낄 수 있습니다.

그렇다면 이러한 유형의 업무 어려움을 피하기 위해 원격 관리자는 항상 어떤 규칙을 따라야 할까요?

사실, 원격으로 팀을 성공적으로 이끌려면 관리자는 자신의 리더십 자질, 원활한 의사소통 및 가시성만큼이나 기술에 의존하면서 팀 구성원 모두에게 중단 없는 작업 흐름을 보장해야 합니다.

너무 간단하게 들리지 않나요?

원격 팀 관리의 모범 사례에 대한 최종 가이드를 계속 읽고 원격 팀의 생산성과 만족도를 유지하는 방법을 찾으세요.

원격 관리란?

원격 관리는 조직의 직원이 원하는 곳 어디에서나 일할 수 있는 옵션이 있는 경우 원격 팀을 관리하는 방법입니다. 이러한 경우 팀장이나 회사 관리자는 팀이 현장에 있는 것과 동일한 수준의 생산성과 집중력을 가지고 프로젝트를 개요하고 안내해야 합니다.

원격 팀의 경우 훌륭한 관리자는 회사에 필요한 발전과 높은 수준의 성과를 가져오는 팀 관리에 동일한 모범 사례를 적용해야 합니다. 그러기 위해 리더는 오늘날 원격 팀이 직면하고 있는 문제와 그 과정에서 팀 정신과 협업을 해치지 않으면서 이를 해결하기 위한 모범 사례를 인식해야 합니다.

가장 일반적인 원격 근무 과제

원격 작업이 팀에 어떤 부정적인 영향을 미칠 수 있는지에 대한 아이디어를 제공하기 위해 오늘날 원격 및 분산된 팀이 직면하고 있는 가장 일반적인 원격 작업 문제를 살펴보겠습니다.

프로젝트 관리의 어려움

여러 프로젝트를 관리하는 팀의 원격 작업은 프로젝트가 더 복잡하고 팀 규모가 더 큰 경우 영혼을 무너뜨릴 수 있습니다. 예상치 못한 장애물로 인해 진행이 지연되는 경우가 많으며, 마감 기한을 놓치거나 기한 내에 목표를 달성하지 못할 수 있습니다. 원격 팀 리더는 프로젝트 진행 상황을 추적하고 원하는 결과를 달성하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다.

협업 전표

이전에는 팀이 동일한 물리적 공간에서 지속적으로 서로 체크인할 수 있었습니다. 동일한 프로젝트를 진행하려면 상호 작용과 협업이 필요하며 원격 팀은 이와 관련하여 장벽에 직면할 수 있습니다. 생산적인 의사소통을 유지하고 팀의 다른 사람들이 무엇을 하고 있는지, 언제 인지하는 것은 이 문제를 극복하는 데 중요한 부분입니다.

작업 추적 과제

항상 KPI를 추적하려면 작업과 프로젝트 진행 상황을 매일 주시해야 합니다. 이는 개별 작업이 더 큰 작업의 방정식의 일부이고 한 작업이 장기간 다른 작업을 차단하여 팀의 전체 결과를 지연시킬 수 있는 원격 팀의 경우 특히 어려울 수 있습니다.

투명성 문제

원격 관리자와 팀 사이에는 의심할 여지 없이 투명성 문제가 있습니다. 즉, 팀이 정해진 작업을 수행하고 있는지 확인하고 회사가 발전하도록 추진하는 것입니다. 이 문제를 처리하는 것은 어려울 수 있습니다. 팀의 어깨 너머로 끊임없이 살펴보거나, 질문을 우편으로 주고받거나, 불필요하고 시간이 많이 걸리는 회의를 하지 않고도 가시성을 찾고 확보하는 것입니다.

이 모든 것은 많은 회사가 이 작업 모델을 선택한 오늘날에도 원격 팀 관리가 여전히 어려운 이유 중 하나입니다. 따라서 과제를 염두에 두고 이를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.

원격 팀 관리를 위한 주요 팁

아무리 익숙해져도 원격 팀워크는 관리자에게 단순히 "평상시와 같은 업무"가 아닙니다. 리더는 팀이 동일한 물리적 공간을 차지하지 않으면서도 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 새로운 방법이 필요하다는 점을 기억해야 합니다. 생산성, 의사소통, 관련된 모든 사람의 작업 상호 작용에서 최적의 워크플로우를 달성하기 위해서는 모든 팁과 도구가 필요하므로 시간이 지남에 따라 효율성이 계속 높아집니다.

"관리자가 원격 직원 관리를 담당하는 것이 이번이 처음이라면 직원의 생산성과 참여도, 성공 여부를 파악하고 확인하는 것이 두려울 수 있습니다."
Kazoo의 CEO인 폴 펠먼(Paul Pellman)

이제 모든 목표를 달성하는 동안 팀에 필요한 것이 무엇인지 놓치지 않도록 따를 수 있는 몇 가지 팁을 살펴보겠습니다.

프로세스 확립

팀의 모든 구성원이 워크플로의 동일한 프로세스에 맞춰 정렬되도록 하세요. 즉, 수행 중인 모든 유형의 작업에 대한 단계가 무엇인지, 누가 피드백과 최종 승인을 제공해야 하는지, 처음부터 끝까지 프로젝트에 접근하는 방법을 아는 것을 의미합니다.

기대치 설정

팀의 목표와 기대치를 명확히 하고 필요한 문서, 개요, 일정 및 지침을 제공하십시오. 어떤 작업을 누가, 어떤 기간에 수행해야 하는지 공유하고 명확하게 전달하십시오. 항상 서면으로 작성하여 모든 사람이 볼 수 있도록 하는 것이 가장 좋습니다.

커뮤니케이션에 집중

팀 구성원과의 의사소통을 강조하고 매주(매일이 아닌 경우) 의사소통을 하도록 하십시오. 의사소통 시 항상 작업, 프로젝트에 대한 피드백과 지침 사이의 균형을 찾고 팀의 진행 상황을 확인하세요. 훌륭한 원격 팀 중 상당수는 때때로 피로감이나 스트레스로 인해 효율적으로 조직할 수 없는 문제로 어려움을 겪을 수 있으므로 이 점에도 주의를 기울이십시오. 물론 위의 모든 것을 달성하려면 의사소통 도구가 필요합니다.

피드백 주고받기

그리고 정기적으로 그렇게 하십시오. 팀이 자신이 뛰어난 부분과 더 많은 노력을 쏟을 수 있는 부분을 알고 있는지 확인하세요. 프로젝트 상태, 프로젝트 결과, 더 나은 성과를 낼 수 있었던 부분에 대한 세부 정보, 방법을 보여주는 데이터 통찰력에 대한 토론과 대화를 계속 진행하세요. 토론, 익명(또는 익명) 설문 조사, 피드백 양식 등을 통해 자신의 업무 및 관리 기술에 대한 피드백을 받을 수도 있습니다.

올바른 도구 제공

원격 근무에서는 팀에게 연결과 협업을 유지하고 작업 진행 상황을 지속적으로 확인할 수 있는 필수 기술을 제공해야 합니다. 쉽게 동기화하고 작업 우선순위를 정하고, 파일에 액세스할 수 있고 공유 위치에 보관되도록 하며, 향후 의사결정을 위해 항상 데이터에 의존하여 데이터 기반 문화를 조성하세요.

지속적인 상호작용 장려

팀이 같은 사무실에 있을 수 없으면 의사소통과 사회적 상호작용이 중단되는 경우가 많습니다. 원격 관리자가 업무적인 상호 작용뿐만 아니라 모든 종류의 상호 작용을 장려하는 것이 좋습니다. 한두 달에 한 번씩 온라인으로 커피를 마시거나 실시간 모임을 계획하는 방법을 찾아보세요.

Slingshot 원격 팀 관리를 촉진하는 방법

지금까지 이 기사를 읽으면서 원격 팀 관리는 이러한 목적에 적합한 도구 없이는 이루어질 수 없다는 것을 알았을 것입니다. 그러나 특히 스타트업 환경의 관리자(및 팀)는 파일 공유, 데이터 분석, 팀 채팅 앱, 프로젝트 관리 앱 사이에서 길을 잃을 수 있습니다.

Slingshot과 같은 올인원 디지털 작업 공간을 사용하면 모든 앱 전환을 해결하고 동시에 원격 팀 관리를 촉진하는 것이 훨씬 더 원활하게 이루어집니다.

모든 파일을 한 곳에 보관

클라우드 공급자나 이메일 간에 전환하는 데 방해가 되는 대신 한 곳에서만 공동 작업하고 모든 파일을 보관하는 것이 훨씬 좋습니다. Slingshot 에는 즐겨 사용하는 모든 클라우드 제공업체가 통합되어 있으며 모든 파일에 대한 업로드 및/또는 링크가 가능합니다. 이렇게 하면 각 팀 구성원은 작업 수준에서 가장 최근에 업데이트된 파일에 액세스할 수 있으며 브랜드의 모든 프로젝트 또는 이벤트 관리를 업그레이드할 수 있습니다.

모든 단계의 데이터 통찰력

원격 팀은 캠페인 결과를 추적하고, 프로젝트에 대한 후속 조치를 취하고, 데이터 분석을 사용하여 데이터 중심 의사 결정을 내리기 위해 데이터 통찰력에 의존해야 합니다. Slingshot에서 팀은 작업을 수행하는 데 필요한 모든 것과 데이터를 통합할 수 있습니다. 관리자와 동료는 몇 번의 클릭만으로 아름다운 대시보드를 만들고, 스토리 데이터가 전달하는 내용을 확인하고, 분석하고, 액세스하고, 몇 초 만에 공유할 수 있습니다.

중단 없는 협업

Slingshot은 작업, 기한, 프로젝트 추적, 유료 캠페인 결과 및 프로젝트 진행 상황을 연결하는 프로젝트 관리의 중심이며 동시에 상황에 맞게 채팅하고 토론을 만들고 주요 콘텐츠와 프로젝트 개요를 보관할 수 있는 옵션을 팀에 제공합니다. 최전선. 이제 모든 원격 관리자는 한 곳에서 모든 리소스에 액세스하고, 일정을 계획하고, ROI에 대해 협업하고, 예산 및 판매 계획을 추적하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

원격 팀을 위한 올인원 디지털 작업 공간을 사용해 보고 싶으신가요? 여기에서 우리의 계획을 확인하여 귀하에게 가장 적합한 것이 무엇인지 알아보세요.