アジャイル マーケティング: チームに導入する方法

アジャイル手法について考えるとき、私たちは通常、それが最もよく使われるソフトウェア開発を思い浮かべます。

しかし、アジャイル手法が他の分野にも適用できるとしたらどうなるでしょうか?

まあ、それはできます。

最近のレポートによると、2021 年にはマーケターの 51% がアジャイルな働き方を選択しました。別の調査によると、アジャイル プロジェクトは従来のプロジェクト管理に比べて成功する可能性が 2 倍高いことが示されています。

では、アジャイル マーケティングは何で構成され、その主な原則は何でしょうか?

アジャイル マーケティング: とは何ですか

アジャイル マーケティングは、その中核として、協力、柔軟性、反復、スピード、効率、結果志向の取り組みを特定し、それに重点を置くマーケティング アプローチです。

アジャイル マーケティングは、マーケティング チームの機能を変革するツールです。急速に変化するデジタル世界では、使用される知識やトレンドを継続的にアップグレードする必要があり、アジャイルな方法論はマーケティング チームにスマートな方法ですべてを測定する機能を提供し、最高の結果をもたらします。これには以下が含まれます:

• データの賢い分析
• 行動につながる測定可能な洞察
• よりパーソナライズされたメッセージング
• 競争力を維持する
• 最新のトレンドを常に把握する

アジャイル手法に現れる核となる価値は次のとおりです。

• ツールやプロセスよりも個人とチームのやり取りを優先する
• 膨大なドキュメントの代わりにソフトウェアを使用する
• 顧客の協力次第
• 変化に敏感でオープンであること

アジャイルの概念をマーケティング業務に適用すると、柔軟性を備えた長期計画、顧客のニーズを知るためのデータの使用、および全体的なキャンペーンと結果の向上にさらに重点を置くことができます。

アジャイル マーケティングの仕組み: 要点

アジャイル手法については誰もが聞いたことがあると思いますが、マーケティング チームに適したコンポーネントはどれでしょうか?主な原則は次のとおりです。

スクラム

アジャイル手法では、スクラムは、推定時間枠内に完了するように設定されたアクティビティのバックログを保持するという観点からよく使用されます。マーケティングにおいて、スクラムを使用することは、マーケティング作業を 2 週間以上の「スプリント」で完了できる断片に分割することを意味します。このいわゆるタイムボックス化を使用すると、チームは進捗状況を簡単に評価し、次にどのようなステップを完了する必要があるかを定義できます。

カンバン

行われている作業とその現在のステータスを簡単に視覚化できるシステムは、マーケティング チームや相互協力する ABM チームにとって天の恵みです。カンバン ボードを使用すると、チームは何が進行中で、何がまだ行われていないのかを一目で把握できるだけでなく、途中で障害となるものを特定することもできます。これは特にコンテンツ作成の場合に便利ですが、ワークフロー全体を迅速に完了するのに役立ちます。

スクラムバン

カンバンとスクラムは融合してハイブリッド方式で使用できます (いわゆるスクラムバン)。意味 – チームはカンバン システムで視覚化したタイムボックスを使用し、ニーズに合わせて両方の方法のコンポーネントを利用できます。

では、チームはどのようにしてアジャイル マーケティングを導入できるのでしょうか?それを達成するための主な目的は次の 4 つです。

目標 1:アジャイル マニフェストを使用する (上記のとおり)

目標 2: チームのコラボレーション (すべてのプロジェクトでオープンなコミュニケーションをチームに参加させる)

目標 3: データ主導の意思決定 (事実とデータ分析に頼ってマーケティング キャンペーンを改善する)

目標 4: スプリント サイクルを使用する (プロジェクト全体の一部の反復リリースを作成し、途中で計画を調整する)

アジャイルマーケティングのメリット

チームにとってのアジャイル マーケティングの利点を学ぶことは、それを正しい方法で実装するために不可欠です。それでは、それらを見てみましょう。

素早い適応力

アジャイル マーケティングの中核にある柔軟性のおかげで、その使用の最大の利点の 1 つは、迅速な適応性と、必要に応じて非常に迅速にギアを切り替えることができることです。たとえば、特定のキャンペーンのパフォーマンスが現在良くない場合、分析情報に基づいて調整できるため、数日で結果が完全に変わる可能性があります。市場のニーズは常に進化しているため、ここでは迅速な適応が不可欠です。

一定の透明度

マーケティングでは、特に他の部門と常に緊密に連携する必要がある場合には、常に可視性を高める必要があります。アジャイル マーケティングでは、チームはタスク管理ソフトウェアを使用して切望されている透明性を提供し、プロジェクトが完了するまでの進捗状況、下された決定、すべてのキャンペーンの背後にある目的、および阻害要因を明確に示します。

優れたワークフロー管理

マーケターの仕事は、アジャイル手法によって改善されます。ここでは、統計が何よりも役に立ちます。アジャイル マーケティング担当者の約 80% が、アジャイル マーケティングの使用に満足していると述べており、47% がその結果、より高い品質の仕事を達成できたと回答しています。

生産性の向上

同じレポートでは、アジャイル マーケティングを使用しているマーケティング担当者の 40% 近くが、チームの生産性が向上していると述べています。アジャイル マーケティングでは、マーケティング キャンペーンの構築に非常に役立つ実験と適応性が可能になるため、これらの原則を適用するだけで生産性とモチベーションが向上します。

ブロッカーの発見

アジャイル チームは、潜在的な阻害要因を事前に特定して除去する能力が向上し、結果が向上します。阻害要因となるのは、計画と戦略を部分的に行うこと、すべてのアクティビティに時間枠を設け、各プロジェクトを構成するタスクを完全に可視化することです。

アライメントの改善

すでに述べたように、アジャイル マーケティングは透明性に焦点を当てているため、他の多くの部門から不満の声が上がっている「マーケティングの謎」は破壊されます。これにより、部門間の信頼関係が強化され、予算の理解が深まり、説明責任が強化されます。

アジャイルマーケティング原則

この手法を利用するチームは、アジャイル マーケティングを構築する価値観と原則を優先事項として検討することもできます。これらを適用するには、チームは以下の要件を満たす必要があります。

ようこそ変化

そしてそれを計画することさえあります。アジャイル マーケティングでは、チームは変化を常に把握し、競争力のある卓越性でそれに対応する必要があります。従来のチームは計画に固執することを好みますが、アジャイル チームは柔軟性と変化を受け入れます。

顧客第一

顧客満足度は最優先事項であり、アジャイル マーケティングの主要原則の 1 つです。この手法では、常に顧客のニーズを第一に考えて問題を解決し、キャンペーンを構築します。

コラボレーション

すでに述べたように、他の部門 (営業など)、外部の協力者、およびチーム自体との連携が重要です。アジャイル マーケティングは、定期的なコミュニケーションと透明性の原則に基づいています。

フィードバックを受け入れる

アジャイル マーケティングではフィードバックが重要であり、それを立て直し学習するための主要な方法の 1 つとしても受け入れられています。アジャイル チームが絶えず変化するデジタル環境で迅速に方向転換するためには、フィードバックとデータの収集が不可欠です。

頻繁な配達

アジャイル マーケティングは、従来のマーケティング チームよりも短い期間で迅速に成果を上げます。通常、より短いタイムスケールと反復で進行することが優先されます。

テクノロジーによる進歩

アジャイル手法は通常ソフトウェア開発で使用されますが、アジャイル マーケティングにおいてもテクノロジーは依然として重要です。全員の能力を最大限に引き出し、チームのコラボレーションを支援し、タスクと人員を迅速に同期する実用的なソフトウェアを使用すると、マーケティング プロジェクトをより簡単に構築し、完璧に実行できます。

アジャイル マーケティングはあなたのチームに適していますか

アジャイル マーケティングでは、既知の伝統や快適さよりも継続的な改善と変化を選択します。では、この方法論はマーケティング チームにとって正しい選択なのでしょうか?はい、以下の手順に従えば可能です。

優れた適応性

チームが変化に素早く適応し、常に自分の足で着地している場合 (これはほとんどのマーケティング チームでは珍しいことではありません)、アジャイル マーケティングがチームをさらに一歩進める方法になる可能性があります。

モチベーションが低い

少し奇妙な要件ですが、チームが従来の手法に抵抗を感じている場合、アジャイル マーケティングはチームに既成概念にとらわれずに考えるよう促し、スピードを高めることができます。

コラボレーションが低い

チームがバラバラになったような感覚は紛れもない。そしてマーケティングチームにとっても許しがたいことです。アジャイル マーケティングではこれは起こり得ないため、アジャイル マーケティングを使用すると、チームに現在不足している、切望されている緊密なコラボレーションが提供される可能性があります。

創造性の必要性

アジャイルなアプローチは、毎回少しずつ時間をかけながらエネルギーを少しずつプロジェクトに注ぐことを支援することで、人々の創造性を高めます。したがって、これはあなたの（行き詰まった）チームが今必要としている後押しとなる可能性があります。

データの必要性

マーケターが多大な労力を費やして取り組んだプロジェクトが、時には実現しないこともあります。これはチームのフラストレーションとモチベーションの低下につながります。アジャイル手法はデータに重点 を置いており、各スプリントの最後の分析によって次のステップへの優れた洞察がもたらされるため、物事が「修正」されることはほとんどなく、適応されるだけです。俊敏性、適応性、イノベーションに関して、データはチームの親友です。

プロジェクト管理

複雑なタスク、チーム、プロジェクトを最初から最後までシームレスに管理します。

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アジャイルマーケティングチームの構造

アジャイル マーケティング チームは、一般的なアジャイル チームが持ついくつかの特徴と役割を備えている点で、従来のチームとは少し異なります。ただし、マーケティングでは、次のことが可能です。

• 水平志向のマーケター
• 垂直志向のマーケター

1 つ目は、専門分野の幅広い知識を持ち、より部門を超えた専門家で構成されます。一方、2 つ目は、主に 1 つの分野に特化した専門家です。どのチームにも両方のタイプの人材がいる傾向があります。ただし、実際にアジャイル マーケティング チームの構造に入るには、次のような方法論に固有の役割が必要です。

アジャイルチームリード 

これは、チームの目標や障害を支援する人であり、仕事をより良くするために何かが必要なときにチームが相談する人です。

マーケティングオーナー

この役割は、マーケティング チームと利害関係者/意思決定者、および営業などの他の部門との間の連絡役として機能します。また、マーケティング オーナーはチームの時間と労力を保護し、チームが能力を最大限に発揮できるようにします。

スクラムマスター

この役割は主に開発チームで使用されますが、アジャイル マーケティング チームに組織を作成し、明確さを提供し、会議を実施し、各スプリントを綿密にフォローして、チームのプロセスを支援する人がいることは珍しくありません。

すぐに使えるアジャイルマーケティングの原則

アジャイル マーケティングをまだ始めておらず、構造も持っていない場合でも、心配する必要はありません。この方法論では、より迅速かつ効率的なフローを達成するのに役立つツールがあり、Slingshotはその 1 つです。

ここでは、Slingshotですぐに使用できるアジャイル マーケティング原則の一部を紹介します。

チームのコラボレーション

Slingshotでは、チーム、プロジェクト、会社の部門をワークスペースに分割して整理できます。すべてのワークスペースで、アプリを切り替えることなく、チャットでディスカッションしたり、データ分析、プロジェクト、情報管理にアクセスしたりできます。

プロジェクトのタイムライン

Slingshot、各プロジェクトをタスクに分けて複数のビューを提供します。カンバン ビューもその 1 つです。Slingshotのすべてのタスクには、独自のサブタスク、所有者、期日、ステータスのほか、チームをまとめてフィードバックを共有し、すべてに関する最新のディスカッションを常に見つけるチャット オプションがあります。

コンテンツは近くにあります

Slingshotのすべてのタスクで、チームは必要なすべてのコンテンツを最新バージョンで簡単に見つけることができます。Google Drive、OneDrive、Sharepoint、Box、DropBox などのクラウド ストレージから (リスト全体はこちらで確認してください)、ドラッグ アンド ドロップが可能です。アップロードと固定リンクを削除します。

データに基づいた意思決定

このアプリには完全なビジネス インテリジェンス エンジンが搭載されており、データ ソースに接続して美しいダッシュボードを作成でき、チームメイトはそれを分析やデータ主導の意思決定に使用できます。

明確な所有権とタスクの追跡

Slingshot、プロジェクト管理機能を使用して、所有権、タスクの分割、キャンペーン全体にわたる問題やブロックの監視を支援します。 Slingshotチームの計画ツールとしても機能し、所有権やタスクの分割を支援し、期日や優先順位を設定して毎日のすべての進捗状況を追跡できるようにします。

簡単なクロスコラボレーション

Slingshotでは、デザイナー、コンテンツ ライター、セールス スペシャリストなど、部門を超えたチームメイトやさまざまなチームメイトがそれぞれの独自の機能を組み合わせて簡単にコラボレーションできます。全員が 1 つのアプリで共同作業し、すべてのアセットを最新の状態に保ち、重要なファイルを最適な場所に固定できるようになりました。実践。