민첩한 마케팅: 팀에 이를 채택하는 방법

애자일 방법론을 생각할 때 우리의 마음은 일반적으로 가장 많이 사용되는 소프트웨어 개발로 향합니다.

하지만 애자일 방법론을 다른 분야에도 적용할 수 있다면 어떨까요?

글쎄, 그들은 할 수 있습니다.

최근 보고서에 따르면 마케팅 담당자의 51%가 2021년에 민첩한 업무 방식을 선택했습니다. 또 다른 연구에 따르면 애자일 프로젝트는 기존 프로젝트 관리 프로젝트에 비해 성공할 확률이 두 배 더 높습니다.

그렇다면 애자일 마케팅은 무엇으로 구성되며 그 주요 원칙은 무엇입니까?

민첩한 마케팅: 그것은 무엇인가

애자일 마케팅은 핵심적으로 협력, 유연성, 반복, 속도, 효율성 및 결과 지향적 노력을 식별하고 이에 초점을 맞추는 마케팅 접근 방식입니다.

애자일 마케팅은 마케팅 팀의 기능을 변화시키는 도구입니다. 사용되는 지식과 트렌드의 지속적인 업그레이드가 필요한 급변하는 디지털 세계에서 민첩한 방법론은 마케팅 팀이 스마트한 방식으로 모든 것을 측정할 수 있는 능력을 제공하여 최상의 결과를 제공합니다. 그것은 포함:

• 영리한 데이터 분석
• 행동으로 이어지는 측정 가능한 통찰력
• 더욱 개인화된 메시지
• 경쟁력 유지
• 최신 트렌드를 따라가세요

애자일 방법론에 나타나는 핵심 가치는 다음과 같습니다.

• 도구와 프로세스보다 개인과 팀의 상호 작용을 중시
• 광범위한 문서 대신 소프트웨어 사용
• 고객 협업에 따라
• 변화에 민감하고 개방적입니다.

민첩한 개념을 마케팅 작업에 적용하면 유연성을 갖춘 장기 계획, 고객 요구 사항을 파악하기 위한 데이터 사용, 전반적으로 개선된 캠페인 및 결과에 더욱 집중할 수 있습니다.

애자일 마케팅은 어떻게 작동하는가: 요점

애자일 방법론에 대해 모두 들어봤지만 그 구성 요소 중 마케팅 팀에 잘 맞는 것은 무엇일까요? 주요 원칙은 다음과 같습니다.

스크럼

애자일 방법론에서 스크럼은 예상 시간 내에 완료되도록 설정된 활동 백로그를 갖는 측면에서 자주 사용됩니다. 마케팅에서 스크럼을 사용한다는 것은 마케팅 작업을 2주 이상의 "스프린트" 내에 완료할 수 있는 조각으로 나누는 것을 의미합니다. 소위 타임박싱(timeboxing)을 통해 팀은 진행 상황을 더 쉽게 평가하고 다음에 완료해야 할 다음 단계를 정의합니다.

칸반

수행 중인 작업과 현재 상태를 쉽게 시각화하는 시스템은 마케팅 팀이나 ABM 팀 간 협업에 신의 한 수입니다. 칸반 보드를 통해 팀은 진행 중인 작업과 아직 완료되지 않은 작업을 한 눈에 알 수 있을 뿐만 아니라 도중에 방해 요소를 식별할 수 있습니다. 이는 특히 콘텐츠 생성에 유용하지만 전반적인 작업 흐름을 빠르게 완료하는 데 도움이 됩니다.

스크럼반

칸반과 스크럼은 함께 융합되어 소위 스크럼반 이라는 하이브리드 방식으로 사용될 수 있습니다. 의미 – 팀은 필요에 따라 두 가지 방법의 구성 요소를 활용하여 칸반 시스템에서 시각화하는 시간 상자를 사용할 수 있습니다.

그렇다면 귀하의 팀은 어떻게 민첩한 마케팅을 채택할 수 있습니까? 이를 달성하기 위한 네 가지 주요 목표는 다음과 같습니다.

목표 1: 애자일 선언문 사용(위에 나열된 대로)

목표 2: 팀 협업(모든 프로젝트에서 열린 의사소통으로 팀을 참여시키세요)

목표 3: 데이터 기반 결정(사실과 데이터 분석을 활용하여 마케팅 캠페인 개선)

목표 4: 스프린트 주기 사용(전체 프로젝트의 일부를 반복적으로 릴리스하고 그 과정에서 계획을 조정)

민첩한 마케팅의 이점

팀을 위한 애자일 마케팅의 이점을 배우는 것은 이를 올바른 방식으로 구현하는 데 필수적입니다. 이제 그것들을 살펴보겠습니다.

빠른 적응성

민첩한 마케팅의 핵심인 유연성 덕분에 이 사용의 가장 큰 이점 중 하나는 빠른 적응성과 필요할 때 매우 신속하게 기어를 전환할 수 있는 능력입니다. 예를 들어, 특정 캠페인이 현재 잘 수행되지 않는 경우 통찰력에 따라 조정될 수 있으며 이는 며칠 내에 결과를 완전히 바꿀 수 있습니다. 시장의 요구는 끊임없이 진화하고 있으므로 빠른 적응력이 필수적입니다.

지속적인 투명성

마케팅에서는 항상 가시성을 높여야 합니다. 특히 다른 부서와 지속적이고 긴밀한 협력이 필요한 경우에는 더욱 그렇습니다. 민첩한 마케팅을 통해 팀은 작업 관리 소프트웨어를 통해 매우 필요한 투명성을 제공하여 프로젝트가 완료될 때까지 진행 상황, 취해진 결정, 모든 캠페인의 목적 및 차단 요소를 명확하게 보여줍니다.

좋은 워크플로 관리

마케터의 작업은 애자일 방법론을 통해 더욱 향상됩니다. 여기서는 통계가 무엇보다 더 잘 말해줍니다. 애자일 마케팅 담당자의 약 80%는 애자일 마케팅을 사용하는 것이 만족스럽다고 말하며, 47%는 그 결과 더 높은 작업 품질을 달성했다고 말합니다.

생산성 향상

동일한 보고서에 따르면 애자일 마케팅을 사용하는 마케터의 약 40%가 팀 생산성이 향상되고 있다고 합니다. 애자일 마케팅은 마케팅 캠페인 구축에 큰 도움이 되는 실험과 적응성을 가능하게 하기 때문에 이러한 원칙을 적용하는 것만으로도 생산성과 동기가 높아집니다.

차단제 발견

민첩한 팀은 잠재적인 방해 요소를 미리 발견하고 제거하는 능력이 향상되어 결과가 향상됩니다. 차단자는 모든 활동에 대한 시간 프레임과 각 프로젝트로 구성된 작업에 대한 완전한 가시성을 확보하여 부분적으로 계획하고 전략을 세우는 과정에서 발견됩니다.

정렬 개선

앞서 말했듯이 애자일 마케팅은 투명성에 중점을 두므로 다른 많은 부서에서 불만을 제기하는 "마케팅 미스터리"가 파괴됩니다. 이를 통해 부서 간 신뢰도가 높아지고, 예산에 대한 이해도가 높아지며, 책임성이 높아집니다.

민첩한 마케팅 원칙

민첩한 마케팅을 구성하는 가치와 원칙은 이 방법을 활용하는 팀의 우선순위로 볼 수도 있습니다. 이를 적용하려면 팀은 아래 요구 사항을 충족해야 합니다.

변화를 환영합니다

그리고 심지어 그것을 계획합니다. 애자일 마케팅에서 팀은 변화를 파악하고 경쟁 우위를 확보하여 변화에 대응해야 합니다. 전통적인 팀은 계획을 고수하는 것을 선호하지만 민첩한 팀은 유연성과 변화를 수용합니다.

고객이 먼저 온다

고객 만족은 가장 중요한 우선순위이자 민첩한 마케팅의 주요 원칙 중 하나입니다. 이 방법은 항상 고객의 요구를 최우선으로 고려하여 문제를 해결하고 캠페인을 구축합니다.

협동

앞서 말했듯이 영업 등 다른 부서, 외부 협력자, 팀 내부와의 연계가 중요합니다. 민첩한 마케팅은 정기적인 의사소통과 투명성의 원칙을 따릅니다.

피드백 수용

애자일 마케팅에서는 피드백이 중요하며, 다시 구축하고 학습하는 주요 방법 중 하나로 받아들여지기까지 합니다. 피드백과 데이터 수집은 끊임없이 변화하는 디지털 환경에서 신속하게 전환하기 위해 민첩한 팀이 의존하는 것입니다.

빈번한 배송

민첩한 마케팅은 기존 마케팅 팀보다 더 짧은 시간 내에 빠르게 제공됩니다. 일반적으로 더 짧은 기간과 반복 진행을 선호합니다.

기술을 통한 진보

애자일 방법론은 일반적으로 소프트웨어 개발에 사용되지만 애자일 마케팅에서도 기술은 여전히 중요합니다. 마케팅 프로젝트는 모든 사람의 장점을 최대한 활용하고 팀 협업을 지원하며 작업과 사람을 빠르게 동기화하는 작동 소프트웨어를 통해 더욱 쉽게 구축되고 완벽하게 실행됩니다.

애자일 마케팅이 귀하의 팀에 적합합니까?

민첩한 마케팅은 알려진 것의 전통과 편안함보다 지속적인 개선과 변화를 선택합니다. 그렇다면 이 방법론이 마케팅 팀에 적합한 조치인가요? 예, 아래 단계를 따른다면 가능합니다.

좋은 적응성

귀하의 팀이 변화에 빠르게 적응하고 항상 자신의 발로 착지하는 경우(대부분의 마케팅 팀에서 드문 일이 아님), 민첩한 마케팅이 한 단계 더 나아갈 수 있는 방법이 될 수 있습니다.

낮은 동기

약간 이상한 요구 사항이지만 그렇습니다. 팀이 사용하는 전통적인 방법에 어려움을 느끼지 않는다면 애자일 마케팅을 통해 고정관념에서 벗어나 더 빠르게 생각하도록 유도하여 속도를 높일 수 있습니다.

낮은 협업

단절된 팀의 느낌은 틀림 없습니다. 그리고 마케팅 팀으로서는 용서할 수 없는 일입니다. 민첩한 마케팅에서는 이런 일이 발생할 수 없으므로 이를 사용하면 팀이 현재 놓치고 있는 절실히 필요한 긴밀한 협업을 제공할 수 있습니다.

창의성의 필요성

민첩한 접근 방식은 매번 작은 시간 동안 에너지를 프로젝트에 하나씩 집중하도록 도와줌으로써 사람들이 더욱 창의적이 되도록 유도합니다. 따라서 이것은 현재 (갇힌) 팀에 필요한 지원이 될 수 있습니다.

데이터의 필요성

마케터들이 많은 노력을 기울인 프로젝트가 때로는 일어나지 않을 때도 있습니다. 이는 팀의 좌절감과 낮은 동기 부여로 이어집니다. 애자일 방법론은 데이터에 훨씬 더 초점을 맞추고 각 스프린트가 끝날 때의 분석은 다음 단계에 대한 좋은 통찰력을 제공하므로 상황이 "스크래치"되는 일이 거의 없고 그냥 조정됩니다. 민첩성, 적응성, 혁신 측면에서 데이터는 팀의 가장 좋은 친구입니다.

프로젝트 관리

복잡한 작업, 팀, 프로젝트를 처음부터 끝까지 원활하게 관리하세요.

템플릿 사용 →

애자일 마케팅 팀 구조

애자일 마케팅 팀은 일반적으로 애자일 팀이 갖는 특성과 역할 중 일부를 갖는다는 점에서 전통적인 마케팅 팀과 약간 다릅니다. 그러나 마케팅에서는 다음을 가질 수 있습니다.

• 수평적 성향의 마케터
• 수직 성향의 마케팅 담당자

첫 번째는 다양한 분야에 대한 폭넓은 지식을 갖춘 다기능 전문가로 구성되는 반면, 두 번째는 주로 한 분야를 전문으로 하는 전문가로 구성됩니다. 모든 팀에는 두 유형의 사람들이 모두 있는 경향이 있습니다. 하지만 애자일 마케팅 팀 구조에 실제로 참여하려면 다음과 같이 방법론에 특정한 역할이 필요합니다.

애자일 팀 리더 

이는 목표와 장애물이 있는 팀을 돕는 사람이자 업무를 더 잘 수행하기 위해 무언가가 필요할 때 찾아가는 사람입니다.

마케팅 소유자

이 역할은 마케팅 팀과 이해관계자/의사결정자, 그리고 영업과 같은 다른 부서 간의 연락 역할을 합니다. 마케팅 소유자는 또한 팀이 최선을 다해 일할 수 있도록 팀의 시간과 노력을 보호합니다.

스크럼 마스터

이 역할은 주로 개발 팀에서 사용되지만 민첩한 마케팅 팀에 조직을 만들고, 명확성을 제공하고, 회의를 진행하고, 각 스프린트를 면밀히 추적하여 팀의 프로세스를 돕는 사람이 있는 것은 드문 일이 아닙니다.

지금 당장 사용할 수 있는 애자일 마케팅의 원칙

아직 애자일 마케팅을 시작하지 않았고 구조도 없다면 걱정하지 마세요. 방법론에는 더 빠르고 효율적인 흐름을 달성하는 데 도움이 되는 도구가 있으며 Slingshot 그 중 하나입니다.

다음은 Slingshot에서 바로 사용할 수 있는 민첩한 마케팅 원칙 중 일부입니다.

팀 협업

Slingshot 에서는 작업 공간에서 팀, 프로젝트, 회사 부서를 나누고 구성할 수 있습니다. 모든 작업 공간에서 앱 전환 없이도 채팅 토론과 액세스 가능한 데이터 분석, 프로젝트 및 정보 관리가 가능합니다.

프로젝트 타임라인

Slingshot 작업별로 구분된 각 프로젝트에 대한 여러 가지 보기를 제공합니다. 칸반 보기도 그 중 하나입니다. Slingshot의 모든 작업에는 고유한 하위 작업, 소유자, 기한, 상태는 물론 팀이 함께 피드백을 공유하고 항상 모든 것에 대한 최신 토론을 찾을 수 있는 채팅 옵션이 있습니다.

콘텐츠는 가까이에 있습니다

Slingshot의 모든 작업에서 팀은 Google Drive, OneDrive, Sharepoint, Box, DropBox(여기에서 전체 목록 확인)와 같은 클라우드 저장소에서 최신 버전의 필요한 모든 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있습니다. 업로드 및 고정 링크를 삭제하세요.

데이터 기반 의사결정

이 앱에는 데이터 소스에 연결하고 멋진 대시보드를 생성할 수 있는 완전한 비즈니스 인텔리전스 엔진이 포함되어 있으며, 팀원은 이를 분석 및 데이터 기반 의사 결정에 사용할 수 있습니다.

명확한 소유권 및 작업 추적

​프로젝트 관리 기능을 통해 Slingshot 소유권, 작업 분할 및 캠페인 전반에 걸쳐 모든 문제 또는 블록을 감시하는 데 도움을 줍니다.  Slingshot 또한 팀을 위한 계획 도구 역할을 하여 소유권 및 작업 분할을 돕고 기한 및 우선순위를 설정하여 매일 모든 진행 상황을 추적할 수 있도록 해줍니다.

쉬운 교차 협업

Slingshot 에서는 부서 간 및 다양한 팀원이 고유한 기능(디자이너, 콘텐츠 작성자, 영업 전문가 등)을 결합하여 쉽게 협업할 수 있습니다. 이제 모두가 하나의 앱에서 협업하고 모든 자산을 업데이트하고 중요한 파일을 가장 좋은 위치에 고정할 수 있습니다. 관행.