セルフサービス BI とは何ですか?その利点は何ですか?

今日の企業が収集するデータの量は増え続けています。

その結果、意思決定者が生データを実用的な洞察に簡単に変換する必要性がそれぞれ高まっています。

しかし、時間の経過とともにデータが継続的に進化するにつれて、組織内のますます多くの人々がデータにアクセスして、生産性と効率性を高めることができます。

そしてこれがセルフサービス BI の焦点です。

この記事では、セルフサービス BI とは何かという疑問について説明し、従来の BI とセルフサービス BI を比較し、その主な利点と、生成するために BI ソリューションで構成する必要があるツールをリストします。素晴らしいビジネス結果。

セルフサービス BI とは何ですか?

セルフサービス ビジネス インテリジェンス (BI) とは、エンド ユーザーが大量のビジネス データを分析し、独自にダッシュボードを構築できるようにするプロセス、ツール、ソフトウェアを指します。正直に言うと、データは誰にとっても簡単ではないし、興味深いものでもありません。しかし、セルフサービス BI を使用すると、IT プロフェッショナルや専任のデータ アナリストに頼ることなく、組織内の誰もがカスタム ダッシュボードを作成できます。

最終的には、組織内の全員にとって Win-Win の状況になります。ユーザーは必要なときに必要なデータを取得できるため、生産性が向上し、IT チームはビジネスと組織全体に多くのメリットをもたらす開発タスクに集中できます。

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従来の BI とセルフサービス BI

従来の BI は、データ ポイントを取得し、インテリジェントなビジネス上の意思決定に使用できるリソースに変換するプロセスを指します。また、セルフサービスのビジネス インテリジェンスにより、エンドユーザーはデータの洞察をリソースに変えることができますが、従来の BI 運用は IT チームまたは専任のビジネス インテリジェンスの専門家が担当します。

つまり、ユーザーが特定のレポートやダッシュボードが必要な場合、データ レポートやカスタム ダッシュボードをリクエストし、IT チームや BI 専門家がデータを提供するまで待つ必要があり、これには数分から数日かかる場合があります。ご想像のとおり、この非効率なプロセスにより、従業員の不満が生じ、意思決定に必要な情報の提供が遅れます。

セルフサービス BI ツールは、技術的な知識を持たない人でもデータを簡単に操作できる直感的な UI を提供します。これにより、組織内の誰もがデータに簡単にアクセスして分析し、誰でも理解できる実用的な洞察を含むレポートを作成できるようになります。

デジタル ワークプレイス管理ソフトウェアにおけるセルフサービス BI の利点は何ですか?

​Dresner Advisory Servicesによる2020 年のセルフサービス ビジネス インテリジェンス市場調査で述べられているように、セルフサービス BI は、ビジネス インテリジェンスのすべてのテクノロジおよびイニシアチブ戦略の中で 6^番目に重要であると考えられており、今日の企業にとって不可欠であると考えられています。

なぜ？デジタル ワークプレイス管理ソフトウェアは、安全な環境でいつでもどこでもチームを効果的に運営し、成功を収めるために必要なさまざまなツールとテクノロジーを組み合わせたものです。セルフサービス BI ソリューションは非常に便利で有利ですが、すべてのデジタル資産と生産性ツールを 1 か所にまとめた状況でそれを使用すると、有用性と結果が飛躍的に向上します。

企業にとってのセルフサービスの利点のいくつかは次のとおりです。

意思決定プロセスを改善する

BI の主な使命は、重要な意思決定を行うために必要なデータに人々を結び付けることで、組織がビジネスを合理化できるように支援することです。

セルフサービス BI を使用すると、ユーザーはスプレッドシートを分析してデータを入手し、直感に基づいた意思決定を下すために時間を無駄にする必要がなくなり、代わりにそのことに集中できる時間が増えます。そのダッシュボード、レポート、視覚化により、意思決定プロセスに手間がかからず有効性がもたらされ、より適切でスマートな、そして最も重要なことにデータ主導型の意思決定が行われます。

実用的な洞察を活用する

あなたのチームのすべての人は、すべての部門で、重要なデータに簡単にアクセスして分析できます。マーケティング担当者は、顧客のデータを分析して、ニーズをよりよく理解できます。 HR部門は、データを分析して、職場を改善したり、採用プロセスを強化したりできます。 CFOと財務マネージャーは、すぐに有意義な財務レポートを構築して共有できます。

セルフサービス BI ツールを利用すると、エンド ユーザーは必要なデータを視覚化し、その意味を理解できます。実用的なインサイトを活用すると、チームがデータを活用して生産性フローを向上させることが容易になるだけでなく、インサイトからアクションに至るまでのプロセスがシームレスになります。

コラボレーションを可能にする

セルフサービス ツールは実用的な洞察を提供するだけでなく、コラボレーションを促進し、組織のさまざまなチーム間でディスカッションを生み出す必要もあります。組織レベルでチームやプロジェクトのメンバーとダッシュボードを共有することで、全員が意思決定に必要な同じデータにアクセスできるようになります。

コラボレーションにより、チームは考えやアイデアを共有できるようになり、チームメンバーは自分の貢献がより高いレベルで組織にどのような影響を与えるかを確認できるため、取り組んでいるプロジェクトにより深く取り組むことができます。これは、あらゆるビジネスの成功に不可欠な、より強力なチームを持つことにつながります。

また、より多くのさまざまなチームメンバーが問題に注目し、自分の視点を表現できると、問題はより簡単かつ迅速に解決されます。

日常のワークフローを簡素化します

セルフサービス BI がデジタル ワークプレイス管理ソフトウェアに実装されている場合、チーム内の全員がデータからタスクを簡単に作成し、それを中心にスムーズに共同作業を行うことができます。データの分析と理解の重要な部分は、データから得られるタスクです。ただし、作業管理プラットフォームを利用すると、数秒でタスクを作成できるため、これについて心配する必要がなく、対処する必要がある重要な項目を見逃していないことを確認できます。これらのタスクに高い優先度のステータスを設定できるため、それらのタスクを常に念頭に置いて、予定どおりに作業を完了することが保証されます。

真実の単一バージョン

複雑さと遅延だけをもたらすスプレッドシートとは対照的に、セルフサービス BI データ フローは独自性と一貫性を保ちます。セルフサービス BI では、データが継続的に更新されるため、意思決定者は単一バージョンの真実にアクセスできます。

それで、それは何を意味するのでしょうか？

ライオネル・グレアロウ氏の定義によれば、真実の単一バージョンとは、企業内の全員が、一部の運用データに関して信頼できる実際の数値であると同意する、データの 1 つの見方です。

これは、意思決定者に適切なタイミングで適切なデータを提供し、どのデータが正しいかを特定するのに費やされた時間を短縮し、会社のデータインテリジェンス機能を改善するため、重要です。

さらに、透明性の高い作業環境の構築に役立ち、コラボレーションのための 1 つの場所が可能になります。チームのステータス会議や細かい管理に時間を費やす必要はなくなり、メンターとしてより多くの時間を費やし、ビジネスについて積極的に考えることに集中できます。

競争上の優位性

セルフサービス ビジネス インテリジェンスを活用していない競合他社がまだデータ分析を理解しようとしており、レポートを待っている一方で、あなたのビジネスはすでにビジネスの重要なデータ分析情報に基づいて行動することができます。

プロジェクト管理

複雑なタスク、チーム、プロジェクトを最初から最後までシームレスに管理します。

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セルフサービス BI 戦略を設定するにはどうすればよいですか?

セルフサービス BI 導入を成功させるには、適切な戦略を立てる必要があります。組織のワークフローを加速するためにセルフサービス BI 戦略を設定する方法に関するヒントをいくつかリストしますが、各企業にはオーダーメイドの戦略が必要であることを覚えておく必要があります。以下の点に留意してください。

使いやすさ

何よりもまず、使いやすいセルフサービス BI ソリューションを探す必要があります。セルフサービス BI の目的は、データを扱うための技術的な知識や経験を持たない人が使用することであることに注意してください。ユーザーフレンドリーで、直感的なインターフェースを提供する必要があります。

役割と責任を設定する

さまざまなユーザーに役割と責任を設定することも、セルフサービス ビジネス インテリジェンスのベスト プラクティスの 1 つです。どの主要なビジネス ユーザーが BI ソリューションにアクセスできるか、ユーザーが表示できるデータ、実行できるアクション、および使用できる機能を決定します。

ユーザーの導入を支援する

新しいソフトウェアと同様に、ユーザーがソフトウェアの仕組みや特殊機能に慣れるまでには時間がかかります。これを念頭に置いて、チーム向けの導入資料やトレーニング資料の作成を検討するとよいでしょう。これは、分析トピックに慣れていないチームメンバーにとって非常に役立ちます。

使用状況を監視し、必要に応じて調整する

ユーザーによる BI の使用状況をモニタリングすることが重要です。一部の部門ではうまく使用できるかもしれませんが、他の部門ではうまく使用できないかもしれません。それを監視し、必要に応じて調整してください。ユーザーや部門によっては、追加のガバナンスが必要になる場合があります。

従業員がデータを使ってストーリーを語れるようにする

データが理解されず、説得力がなければ、誰もそれに基づいて行動しないため、何も変わりません。データに基づいたストーリーテリング手法が非常に強力であるのはこのためです。これにより、ユーザーは BI ツールによって提供される洞察を使用してストーリーを伝え、他のユーザーがデータが何を伝えているかを理解できるようになります。

モバイル関連事項

BIとは、適切な決定を下すために適切なタイミングで適切なデータを持つことです。今日、それはユーザーがいつでも、モバイルデバイスの使用を伴う任意の場所からデータにアクセスできる必要があることを意味します。モバイルBIソリューションは、あなたとあなたのユーザーが常にあなたの指先で会社の洞察を持っていることを望むなら、絶対に必須アイテムです。それは生産性を向上させ、意思決定プロセスをスピードアップし、競合他社よりも先を行くことができます。

セルフサービスBIツール

前述したメリットを最大限に活用するために、さまざまなソリューションを検討する際に検討すべきセルフサービス BI ツールと、組織固有のニーズに最適なものをいくつかリストアップします。

データコネクタ

最新の BI ソフトウェアを使用すると、ユーザーはさまざまなデータ ソースにシームレスに接続し、これらのデータを 1 か所に結合して包括的な分析を行うことができます。データ ソースには、Azure Synapse、Google BigQuery、Box、Sharepoint、Google Drive、One Drive、Microsoft Analysis Services、Microsoft SQL Server、CRM などが含まれます。一部の組み込み分析プラットフォームでは、「インメモリ データ ソース」と呼ばれる機能も提供されており、ユーザーはソフトウェアがそのままではサポートしていないデータ ソースに直接接続できます。

直感的なインターフェース

プロフェッショナルなセルフサービス BI ツールを使用すると、ユーザーはデータ ソース内のテーブルからデータ フィールドを簡単に選択し、それらを別のセクションにドラッグ アンド ドロップするだけで、美しいデータ ビジュアライゼーションを即座に構築できます。

事前定義されたダッシュボード テンプレート

ダッシュボードは、分析、プレゼンテーション、および理解を容易にするためにデータ パターンを視覚的に表示する組み込み分析ツールです。ダッシュボードは、円グラフやチャート、棒グラフや折れ線グラフ、散布図、色分けされた地図、またはその他の種類の視覚的なデータ プレゼンテーションで構成できます。主な機能には、ドラッグ アンド ドロップ機能、データ ブレンディング機能、データベース プラグインなどがあります。

統合された生産性フロー

他に期待すべきことは、チームがすでに使用しているすべてのアプリを同じ屋根の下で統合できる可能性です。アプリを接続すると、アプリ間のフローが中断されなくなり、タスク、チャット、プロジェクトなどが自動的に同じ場所に配置されます。

部門間で情報と文書を結び付け、チームメイトと調和して調整し、協力します。完全な BI ツールに加えて、プロジェクト管理、コンテンツ統合、目標と戦略などを利用することで、データ分析を超えて、ビジネスの成長を促進する驚異的な結果を生み出します。