제품 시장 적합성을 찾고 회사를 성장시키는 방법
귀하가 제공하는 제품과 관련하여 고객이 경험하는 것이 전부입니다. 이는 결과, 유지, 더 나은 제품 달성 등을 촉진하는 것입니다. 제품 시장 적합성을 찾기 위한 지침을 함께 읽어보세요.
페트로바 츠베토미라
8분 읽기
당신이 차세대 제품을 개발하는 스타트업이든 대기업이든 상관없이 가장 중요한 것은 시장을 얼마나 잘 사로잡을 수 있는지입니다.
신제품의 성공 여부는 다양할 수 있지만 한 가지는 확실합니다. 신제품의 요구 사항을 구축하려면 강력한 수요에 대응해야 하므로 제품 시장에 적합해야 합니다.
그렇다면 이를 어떻게 빠르고, 효과적으로, 저렴하게 달성할 수 있을까요?
제품 시장 적합성이란 무엇입니까?
제품-시장 적합성을 갖는 것은 특정 회사가 제품에 대한 문제를 해결하여 고객을 유지하는 능력입니다. 잠재 고객에게 올바른 영향을 미치는 제품을 출시하는 동시에 주의를 기울일 적절한 청중을 타겟팅하는 것이 좋은 제품 시장 적합성을 달성하는 데 중요합니다.
“처음 시작할 때 중요한 것은 귀하가 제공하는 제품을 진정으로 가치있게 여기는 고객 집단을 찾는 것입니다. 성장만으로는 아무 의미도 없습니다.”
– Andy Rachleff, Wealthfront 및 Benchmark Capital의 공동 창립자
"제품-시장 적합성"이라는 용어를 처음 언급한 사람은 Wealthfront 및 Benchmark Capital의 CEO인 Andy Rachleff이지만 나중에 GrowthHackers의 CEO인 Sean Ellis에 의해 대중화되었습니다. 제품 시장 적합성은 필연적으로 그로스 해킹과 관련이 있습니다. 이는 회사가 실험을 통해 빠르게 확장하고 성장할 수 있는 방법을 제공하는 상대적으로 새로운 데이터 기반 마케팅 분야입니다. 그로스 해킹의 초점은 다음과 같습니다.
- 명확한 북극성 지표를 설정하여 목표 결정
- 단계별 가설 계획
- 다양한 접근 방식 실험
시장과 완벽하게 동기화되는 제품을 만드는 것은 고객을 유지하는 것과 같습니다. 따라서 신제품을 개발하는 모든 스타트업이나 회사는 제품 시장 적합성을 달성하기 위해 노력해야 합니다.
제품-시장 적합성이 중요한 이유
제품-시장 적합성의 중요성은 이를 통해서만 시장의 많은 사람들에게 실제 문제를 해결하는 제품을 제공하고 있음을 확신할 수 있다는 사실에 있습니다. PMF를 달성할 때까지는 시장에 아무런 가치도 제공하지 않아 간과될 제품 개발에 투자하는 위험을 없앨 수 없습니다. PMF를 찾는다는 것은 더 빠른 ROI를 얻을 수 있는 방법을 찾는 것을 의미하며, 스타트업인 경우 더 빠른 성장을 위한 방법을 찾는 것입니다.
“제품 시장 적합성은 해당 시장을 만족시킬 수 있는 제품을 가지고 좋은 시장에 있다는 것을 의미합니다.”
– 마크 안드레센
제품-시장 적합성이 달성되지 않으면 기업은 다음과 같은 상황에 직면할 수 있습니다.
- 자사 제품을 판매할 수 없음
- 차별점이 없는 제품으로 흥미를 창출하려고 함
- 과포화 시장에서 자리를 찾으려고 노력 중
- 재정적 손실
- 고객 요구와 호환되지 않음
즉, 제품 시장 적합성은 시작하려는 시장의 수요와 사용에 적절하게 대응하지 못한 경우 스타트업의 성공 또는 중단 순간이 될 수 있습니다. 이는 모든 제품 회사가 추구하는 성공 요인을 결정하며 결코 벗어날 수 없는 요소입니다.
판매 성공을 위한 기둥 외에도 PMF를 구축하는 것은 제품(및 스타트업)에 대한 투자를 확보하는 방법입니다. 투자자에게 올바른 지표를 보여주는 것은 처음부터 더 의미 있는 기회를 제공합니다. 한 스타트업 컨설팅 회사인 Pentathlon Ventures는 다음과 같이 말합니다.
제품 시장 적합성을 찾는 방법
따라서 까다로운 부분이 있습니다. 제품 시장 적합성을 어떻게 찾을 수 있습니까? 올바른 시장 수요를 식별하고 추적하여 고객의 마음 속에 입지를 확고히 하기 위해 따를 수 있는 좋은 단계 프로세스가 있습니다.
타겟 고객 찾기
좋은 제품 시장 적합성을 만드는 첫 번째 논리적 단계는 대상 고객이 누구인지, 그리고 제품이 그들의 요구 사항을 충족할 것인지 결정하는 것입니다. 제품으로 해결해야 할 문제점이 있는 사람들을 대표할 고객 페르소나를 만드는 것과 마찬가지로 시장 조사도 필수적입니다.
해결되지 않은 문제 식별
확실히 말하자면, 귀하의 제품은 아직 솔루션이 과포화되지 않은 문제점을 진정으로 해결하는 경우에만 시장에 적합할 것입니다.
MVP(최소 실행 가능 제품) 찾기
개발 중인 제품에 있어야 하는 최소 기능을 식별하고 이를 첫 번째 출시에 포함시키면 지식과 분석을 통해 이를 기반으로 구축할 수 있습니다.
실제 고객을 대상으로 프로토타입 테스트
제품의 MVP 프로토타입을 만들어 실제 고객 그룹에게 보여주고 사용법, 선호도, 기능에 대한 피드백을 받으세요. 아직 개발하는 동안 좋아하는 것과 싫어하는 것에 대한 느낌과 데이터를 얻는 이보다 더 좋은 방법은 없습니다. 귀하의 최종 제품.
가치 제안
제품이 고객의 요구 사항을 충족하는 모든 방식과 시장에서 고유하게 만드는 차별화 요소를 통해 가치 제안을 정의해야 합니다.
이러한 단계는 출시 전에 고객 피드백을 구현하고 제품의 기능이 실제 및 현재 시장 요구에 따라 생성되도록 하는 데 필수적입니다.
제품-시장 적합성의 예
시장에 완벽하게 맞는 제품을 만들어 성공으로 입증된 몇 가지 훌륭한 기업 사례를 살펴보겠습니다.
넷플릭스
구독 서비스의 일환으로 DVD를 우편으로 배포하는 회사로 시작했지만 사람들이 디스크를 무제한으로 보관할 수 있도록 하는 회사입니다. 나중에 그들은 빠르고 쉽게 액세스할 수 있는 비디오 서비스에 대한 요구를 충족하고 새롭고 혁신적인 접근 방식으로 끊임없이 변화하는 시장 요구에 적응함으로써 오프라인 렌탈 및 기존 TV에 대한 저렴한 대안으로 자리매김했습니다.
Slack
팀을 위한 인스턴트 메시징 플랫폼은 롤플레잉 비디오 게임(실화)에 대한 아이디어로 시작되었지만 현재 시장에서 필요한 것이 아니라는 것을 금방 깨달았습니다. 그래서 그들은 제품 시장에 맞는 메시지용 내부 팀 앱을 찾기 위해 변신했습니다. 원래 아이디어에서 시장에 더 적합한 적응으로의 전환은 회사의 성공으로 판도를 바꾸었습니다.
가장 인기 있는 검색 엔진은 다른 많은 검색 엔진과 마찬가지로 시작되었지만 웹페이지를 스캔하고 특정 항목과 관련된 광고를 자동으로 표시하는 기술인 애드센스(AdSense)를 도입한 덕분에 경쟁사를 제칠 수 있었습니다. 그런 식으로 그들은 다른 어느 누구도 충족하지 못하는 요구 사항을 파악하고 다른 모든 검색 엔진을 뛰어넘는 접근 방식을 적용하여 해당 분야의 리더가 되었습니다.
스타트업을 위한 제품 시장 적합성 목표
스타트업은 제품 시장 적합성 목표를 찾는 과정에서 많은 사항에 적응해야 합니다. 이 프로세스에는 제품 시장 적합성을 찾기 위한 앞서 언급한 단계(이 문서의 이전 섹션에서 언급)가 포함되어 있지만, 올바른 길로 가고 있는지 확인하기 위해 살펴볼 수 있는 몇 가지 구체적인 사항이 있습니다.
린스타트업 방법론에서 PMF는 “유레카!”로 간주됩니다. 순간 또는 "아하!" 제품에 대한 계획이 실제로 작동하게 만드는 순간입니다. PMF 성과는 세 가지 개념을 기반으로 합니다.
- 실제 문제를 해결하는 제품 만들기
- 해당 문제가 있고 이를 해결하기 위해 기꺼이 비용을 지불할 의향이 있는 고객을 타겟팅합니다.
- 신제품이 발전하고 성장함에 따라 신제품을 수용할 수 있을 만큼 충분히 넓은 좋은 시장
그러나 그 외에도 PMF가 서야 할 또 다른 기둥이 있습니다. 바로 여러분의 팀입니다. 즉, 그로스 해킹에 필요한 모든 방법을 사용하고 제품의 진정한 영향력을 창출하는 데 책임이 있는 사람들입니다.
팀의 역할에는 제품 개발, 투자자 및 고객과의 상호 작용, 검증을 위한 A/B 테스트 및 분석, 우수한 영업/마케팅 바이라인 구축, 지속적인 실험을 통해 PMF를 찾는 것이 포함됩니다.
Slingshot으로 제품 시장 적합성을 찾는 방법
제품-시장 적합성을 측정하는 과정은 복잡할 필요가 없습니다. 오히려 자연스럽게 발생하고 전반적인 그로스 해킹 프로세스 및 마케팅 전략에 기여하여 제품 성능을 향상시켜야 합니다. Slingshot은 데이터 기반 의사 결정을 가능하게 하는 올인원 디지털 작업 공간이며 다음을 통해 제품 시장 적합성을 효율적으로 측정할 수 있습니다.
대시보드를 빠르게 구축
Slingshot 사용하면 다양한 데이터 소스를 모두 연결하고, 데이터를 가져와서 모든 것을 하나의 보기에 표시하여 손쉽게 대시보드를 만들 수 있으므로 쉽게 공유하고 신뢰할 수 있습니다. 제품 사용 및 기타 주요 지표를 추적하여 제품 시장 적합성을 검증하십시오.
모든 것을 한 곳에 보관하세요
제품 시장 적합성을 위한 성공적인 전략을 수립할 때 많은 데이터, 콘텐츠, 자산, 아이디어 및 토론에 의존하게 됩니다. Slingshot 모든 것을 한 곳에 보관하며 특정 프로젝트와 관련된 모든 것을 앱에 직접 끌어서 놓기, 고정, 공유할 수 있습니다.
데이터 카탈로그
Slingshot 데이터 검색 및 검색을 효율적이고 포괄적으로 만들어 팀의 모든 사람이 분석, 데이터 소스 및 세트, 시각화, 대시보드 등 작업하는 귀중한 통찰력을 찾을 수 있도록 하는 데이터 카탈로그라는 기능을 제공합니다.
협동
Slingshot 통해 작업 진행 상황, 실험, 제품 개발 조정, 피드백, 테스트를 통한 데이터 통찰력 및 팀의 잠재적 방해 요소에 대해 모든 사람이 동일한 정보를 공유할 수 있습니다. 제품 시장 적합성을 찾는 과정에서 모든 사람이 서로 조화를 이루도록 하십시오. 이보다 더 쉬울 수는 없습니다.
